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珠寶店管理機(jī)構(gòu)

天比高與江蘇省阜寧老廟黃金達(dá)成2012-2013年珠寶店鋪托管合作協(xié)議

2012年8月,天比高零售管理(深圳)有限公司與江蘇省阜寧縣老廟黃金達(dá)成2012-2013年珠寶店鋪托管合作協(xié)議。


天比高工作人員與阜寧老廟黃金董事長林總及總經(jīng)理項(xiàng)總(居中二位)合影

阜寧縣地處江淮平原中部,縣域面積1439平方公里,人口109萬,轄14個(gè)鎮(zhèn)。2011年,全縣實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值244.1億元,財(cái)政總收入63.1億元,地方一般預(yù)算收入23.1億元,人均GDP達(dá)到28956元。

阜寧縣老廟黃金于2007年開業(yè),當(dāng)時(shí)只有希望金店、老鳳祥、寶慶銀樓、阜寧金店、阜寧城中金店5個(gè)老金店,市場競爭小,珠寶店粗略化經(jīng)營就能取得很好的效益。時(shí)至今日,阜寧縣已經(jīng)發(fā)展至15家金店,并且還有兩家即將開業(yè),知名品牌周大福、周大生、通靈翠鉆等紛紛落戶阜寧。整個(gè)市場面臨洗牌的過程,林總感覺珠寶行業(yè)利潤越來越薄,店鋪管理也面臨許多問題。

林總于2011年10月第一次接觸天比高工作人員,在林總已經(jīng)有4個(gè)朋友跟天比高合作的前提下,林總充分了解天比高公司服務(wù)客戶的理念以及專業(yè)度。林總于2012年8月份再次找到天比高公司洽談合作事宜,并且邀請?zhí)毂雀吖ぷ魅藛T進(jìn)行實(shí)地考察。

經(jīng)過天比高工作人員的專業(yè)調(diào)研,天比高工作人員發(fā)現(xiàn)老廟黃金主要面臨的問題:1、缺乏店鋪培養(yǎng)體系,老板親自管店,導(dǎo)致員工的真實(shí)心態(tài)很難反映上來,新鮮血液很難融入團(tuán)隊(duì);2、薪酬體系的不合理導(dǎo)致店鋪員工積極性不高;3、缺乏日常的心態(tài)激勵(lì);4、缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的店鋪管理機(jī)制導(dǎo)致員工接待顧客隨意性大;5、銷售技巧欠缺導(dǎo)致難以成交中高檔的顧客;6、缺少CRM;7、缺乏基本的貨品管理體系導(dǎo)致貨品管理效率低下。

經(jīng)過幾天的調(diào)研,天比高工作小組提出了解決方案,林總高度認(rèn)同。最終雙方達(dá)成了2012-2013年珠寶店鋪托管合作協(xié)議。

天比高公司對林總的高度信任表示感謝,并將江蘇省作為全國市場示范區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)培植,回報(bào)廣大客戶對天比高公司的信任。

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