管理的本質(zhì)是什么?MBA的教材中說(shuō): 管理就是計劃、組織、協(xié)調、控制。也有人解釋為管理是通過(guò)團隊，根據一定的資源來(lái)完成特定任務(wù)的一種過(guò)程。凡此種種，都是對管理的一種定義方式，但都不夠簡(jiǎn)練�！肮芾砭褪亲寗e人做你想做的事�！边@大概是我們見(jiàn)過(guò)的最為有效的定義了，它揭示了管理的最根本目的，即通過(guò)別人辦好事。

授權是管理者的標志

然而管理者在升遷過(guò)程中，被提升的原因往往是因為他工作做得不錯，幾乎沒(méi)有人是因為工作一般，但卻善于管理人而被提升的。在這樣的提拔指導思想下，往往工作做得出色的人就都被提升了，提升后，由于慣性作用還是習慣于把工作做得比別人更好，久而久之，對別人所做的工作不是不信任就是根本看不上。這樣造成很多管理者一直在做著(zhù)他善長(cháng)做的事，而不是他應該做的事。

有感于此，彼德·杜拉克在他的經(jīng)典著(zhù)作中一再提及，管理者有五項根本任務(wù)，分別是：1.確定目標，即你希望別人做什么;2.分派任務(wù)，即找誰(shuí)來(lái)做這件事;3.溝通激勵，即通過(guò)不斷的溝通與激勵讓別人心甘情愿地為你做事;4.評估績(jì)效，即你要考察別人到底做得如何，有沒(méi)有達到你要求的目標;5.培育下屬，當你發(fā)現沒(méi)有人可以做你想做的事情時(shí)，說(shuō)明你平時(shí)沒(méi)有培育好你的下屬，因而在你需要的時(shí)候才沒(méi)有人可以來(lái)幫你做事。

根據杜拉克的理論，管理者的真正定義是讓別人做你想做的事，在這個(gè)過(guò)程當中，有無(wú)授權才是一個(gè)人是否真正走向管理者的標志。然而現實(shí)中并非所有人都習慣于授權，就如同我們見(jiàn)到有些管理者還是很喜歡親力親為一樣，并且美其名曰是領(lǐng)導起帶頭作用。

為什么有的人不愿意授權?最主要的原因是習慣于自己干，自己是因為干得好才被提拔起來(lái)的，所以顯然自己比一般的人、尤其是下屬要干得好很多。正因為沒(méi)有人可以干得比自己好，這件事自己最拿手，所以就不會(huì )去授權;當然也有人擔心一旦授權后，沒(méi)法控制局面，從而不愿意授權;還有無(wú)人可以授權的情況出現導致管理者不愿意授權。凡此種種，都使得授權成為不可能。

其實(shí)，作為一個(gè)管理者，授權是提升自己非常必要的一環(huán)，不會(huì )授權的管理者不是一個(gè)合格的管理者。如同阿基米德支點(diǎn)一樣，一個(gè)管理者要想撬動(dòng)整個(gè)地球，一定要找到一個(gè)支點(diǎn)，有了這個(gè)支點(diǎn)，才會(huì )有倍增的效應出現。就像評價(jià)一個(gè)管理者的成功是要看整個(gè)團隊的成功一樣，管理者的責任是在幫助整個(gè)團隊成功，而不是個(gè)人的成功。

授權最起碼有兩大好處：第一是可以將管理者自己從日常事務(wù)中解放出來(lái)，從而思考更重要的問(wèn)題，你永遠不用擔心自己的潛力是否全部發(fā)揮完了，人的潛力幾乎是無(wú)限的，重要的是學(xué)習。如果授權讓別人干，我自己干什么?正因為你授權了，所以你可以去做更重要的事情，可以學(xué)習新技能、可以思考、可以創(chuàng )新、可以找到新的努力方向、可以思考更多的業(yè)務(wù)可能等等。第二個(gè)好處是被授權者可以得到有效的鍛煉與提高，有助于提升人際關(guān)系，尤其是建立信任關(guān)系，當每個(gè)被授權者能力提升以后，整個(gè)團隊的能力就會(huì )得到極大的提升。這兩點(diǎn)的結合就是達到了個(gè)人與團隊的全面成功。

如何有效授權

如何開(kāi)展授權呢?授權之前要搞清楚兩個(gè)概念：即授權與分權，這兩者是完全不一樣的，最大的區別在于責任，前者責任仍然在授權者本人，而后者責任隨著(zhù)分權的實(shí)施也從一方轉移到另一方了。

在具體實(shí)施過(guò)程中，授權有四大步驟，分別是：確定內容、選擇人選、檢查監督、結果評估。確定內容，包括思考哪些是可以授權的，哪些是不能授權的，還有哪些是必須授權的，哪些是一定不能授權的;

選擇人選，主要是讓合適的人去做合適的事;

檢查監督，包括跟蹤、輔導、糾偏、激勵等內容;

結果評估，則是關(guān)注于最后的結果，并從結果中去總結提高，不能僅僅是完成了任務(wù)，而更重要的是在這個(gè)過(guò)程中學(xué)到了哪些東西，推而廣之，積累經(jīng)驗。

實(shí)施過(guò)程的第一個(gè)環(huán)節中尤其要注意的是兩點(diǎn)，即：一定要授權的事情和一定不能授權的事情。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，我們都知道重復性的工作、起草性的工作、資料收集與整理的工作、數據統計的工作、事務(wù)型的工作都是要授權的。然而此外還有一些工作是一定要授權的，具體包括兩點(diǎn)：一是自己原來(lái)擅長(cháng)的工作，成為管理者以后，要記住最大的變化是從理事到管人，所以在被提升以前所擅長(cháng)的工作最好授權別人來(lái)完成，第二點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)性的工作，如法律方面的訴訟案件，則一定要授權律師去完成，所謂專(zhuān)業(yè)的事由專(zhuān)業(yè)的人去完成，管理者千萬(wàn)不要自己插手，否則效果適得其反。

一定不能授權的工作包括以下四點(diǎn)：首先是策略與機密事情，如公司戰略與價(jià)格確定等事務(wù)。其次是危機事情，此時(shí)管理者一定要親自出面。另外是與人有關(guān)的事情，諸如下屬的培養，人際沖突等事情。最后是上司讓你親自辦的事情也是不可以授權的，不管這種事情是多么的細小也要親力親為。除了這些一定不能授權的事情以外，其它的基本上都可以授權。

在選擇人選方面，要克服一個(gè)最大的誤區就是認為自己下面無(wú)人可用，我們的老祖宗說(shuō)得很好：用人所短，天下無(wú)可用之人;用人所長(cháng)，天下無(wú)不用之人!要從求全責備的短板理論中走出來(lái)，轉而關(guān)注他人的優(yōu)點(diǎn)，將合適的人放在合適的位置，如此，將能很好地解決無(wú)人可授的問(wèn)題。最后說(shuō)一句，當無(wú)人可授時(shí)更應該加大授權，因為這才是讓下屬成長(cháng)的最佳途徑!