Brian Tracy在他深受歡迎的銷售培訓(xùn)上，向人們傳授他的分鐘理論：銷售人員的收入百分之百地來源于他們和客戶面對面接觸的每一分鐘。換句話說，時間就是金錢。

在采訪了數(shù)以千計(jì)的銷售員和銷售經(jīng)理后，Tracy總結(jié)出以下10件最浪費(fèi)時間的事。

1. 遲到

通常，遲到是由于害怕遭到拒絕或失敗�？朔�這種恐懼的唯一辦法就是每天都直面它，直到它消失。這種恐懼的最大特點(diǎn)就是，如果你能坦然面對它，它就退卻了。

2. 未達(dá)成銷售

銷售未能達(dá)成，還要再打電話，這是最浪費(fèi)時間的。通常，這是由于銷售員準(zhǔn)備不充分，拉下了某樣?xùn)|西——正確的報(bào)價(jià)單、宣傳冊、庫存數(shù)字，或者別的。等你再打電話回去，客戶往往失去了興趣。

3. 準(zhǔn)備不充分

拜訪前應(yīng)該做充分的準(zhǔn)備，要盡可能多地了解客戶的情況。在對客戶一無所知的情況下就向客戶銷售產(chǎn)品，對客戶來說，沒有什么比這更令他們惱火的了。

4. 無知

當(dāng)客戶對產(chǎn)品或服務(wù)提出問題時，銷售員結(jié)結(jié)巴巴，繞來繞去，或者現(xiàn)場編答案，這不僅令客戶對銷售員和公司產(chǎn)生不信任，而且動搖銷售員自己的信心。

5. 拜訪未經(jīng)確認(rèn)

很多時候，銷售員因?yàn)楹ε驴蛻魰�取消拜訪，而不敢打電話確認(rèn)。當(dāng)他到了客戶那里，發(fā)現(xiàn)客戶不在。這很浪費(fèi)時間。怎么辦？在出發(fā)前給客戶的辦公室打電話。問接線員客戶在不在。如果在，就說，謝謝，請告訴他某某某打來電話，會在預(yù)定的時間拜訪他。然后掛斷。

6. 糟糕的拜訪路線

把你的客戶按地理位置劃成4個片。每天或每半天只拜訪一個片里的客戶。

7. 不必要的完美主義

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己在拜訪前一遍又一遍地研究材料，堅(jiān)持每樣?xùn)|西都清清楚楚，恐怕你很難否認(rèn)，自己有些心虛吧。如果你大膽前行，你會忘記害怕的。

8. 注意力分散

控制自己，做到直視客戶，身體前傾，當(dāng)客戶說話的時候?qū)Ｐ牡刈⒁曀�。把你的眼睛想象成太陽，你要把他照亮。這能讓你把注意力保持在客戶身上，避免走神。

9. 疲勞和加班

據(jù)估計(jì)，今天，有50％以上的銷售員在亂打亂撞。游戲規(guī)則是，如果你要每周銷售5天，那你每周就必須有5天早早上床睡覺。這樣才能得來更多更大的單子和更高的收入，包括你休假的花銷。

10. 缺乏雄心或欲望

有時候，這是由于銷售的產(chǎn)品不對路。有時候，這是因?yàn)楹蜕纤净蛲�事相處不愉快。不論什么原因，如果你對自己的產(chǎn)品或服務(wù)提不起熱情，這可能意味著你應(yīng)該換個職業(yè)。