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珠寶店管理機構

顧客喜歡被服務(wù),不喜歡被推銷(xiāo)

1、顧客是最好的老師,同行是最好的榜樣,市場(chǎng)是最好的學(xué)堂。取眾人之長(cháng),才能長(cháng)于眾人。


2、依賴(lài)感大于實(shí)力。銷(xiāo)售的97%都在建立信賴(lài)感,3%在成交。


3、當你學(xué)會(huì )了銷(xiāo)售和收錢(qián),你不想成功都難。


4、拒絕是成交的開(kāi)始。銷(xiāo)售就是零存整取的游戲,顧客每一次的拒絕都是在為你存錢(qián)。


5、看自己的產(chǎn)品就像看自己的孩子,怎么看怎么喜歡。熱愛(ài)自己,熱愛(ài)自己的產(chǎn)品,熱愛(ài)自己的團隊,熱愛(ài)顧客。


5、要從信任、觀(guān)點(diǎn)、故事、利益、損失、利他六個(gè)方面,創(chuàng )造讓顧客不可思議、不可抗拒的營(yíng)銷(xiāo)方案。


6、銷(xiāo)售是信心的傳遞,情緒的轉移,體力的說(shuō)服;談判是決心的較量;成交是意志力的體現。


7、力不致而財不達,收到的錢(qián)才是錢(qián)。


8、一定要給顧客講有含金量的東西,一定要學(xué)會(huì )創(chuàng )造價(jià)值,為顧客創(chuàng )造他需要的價(jià)值。


9、所有的一切事物,都要學(xué)會(huì )去鏈接。情感的關(guān)系大于利益關(guān)系和合作關(guān)系,要與顧客有深層次的情感交流。


10、顧客買(mǎi)的不僅是產(chǎn)品本身,更買(mǎi)產(chǎn)品相應的及額外的服務(wù)。


11、人脈就是錢(qián)脈,人緣就是財緣,人脈決定命脈。


12、你永遠沒(méi)有第二次機會(huì )給顧客建立自己的第一印象。


13、銷(xiāo)售等于收入。這個(gè)世界上所有的成功都是銷(xiāo)售的成功。當你學(xué)會(huì )了銷(xiāo)售和收錢(qián)的本領(lǐng)時(shí),你想窮都窮不了。


14、做業(yè)績(jì)千萬(wàn)不要小看每個(gè)月的最后幾天,這好比是3000米長(cháng)跑,當你跑完2700米時(shí),最后的300米猶為重要,最后幾天是最容易創(chuàng )造奇跡的時(shí)刻。


15、沒(méi)有賣(mài)不出的產(chǎn)品,只有賣(mài)不出產(chǎn)品的人;沒(méi)有劈不開(kāi)的柴,只是斧頭不夠快;不是市場(chǎng)不景氣,只是腦袋不爭氣。


16、一流推銷(xiāo)員——賣(mài)自己;二流推銷(xiāo)員——賣(mài)服務(wù);三流推銷(xiāo)員——賣(mài)產(chǎn)品;四流推銷(xiāo)員——賣(mài)價(jià)格。


17、銷(xiāo)售時(shí)傳遞給顧客的第一印象:我就是你的朋友,我今天與你見(jiàn)面就是和你交朋友的,所有頂尖高手都是會(huì )把客戶(hù)當家人的人。


18、隨時(shí)隨地都在銷(xiāo)售,把銷(xiāo)售變成一種習慣。成長(cháng)永遠比成功重要,你可以不在銷(xiāo)售中成交,但你不可以在銷(xiāo)售中不成長(cháng)。


19、只有找到了與顧客的共同點(diǎn),才可能與他建立關(guān)系。銷(xiāo)售就是建立關(guān)系,建立人脈。


20、選對池塘才能釣大魚(yú),顧客的品質(zhì)一定要好。你的選擇大于努力十倍。如果你為窮人服務(wù),你將變得越來(lái)越窮;你可以把自己定位為珠寶店老板,也可以把自己定位為收破銅爛鐵的小販;你服務(wù)十個(gè)破銅爛鐵不如服務(wù)一顆鉆石。


21、小事情就是一切,煮熟的鴨子為什么會(huì )飛掉?是你的細節失敗了,讓顧客不爽了。


22、銷(xiāo)售不變的法寶——多聽(tīng)少講,多問(wèn)少說(shuō);服務(wù)的最高境界——發(fā)自?xún)刃,而不是流于形式?/SPAN>


23、銷(xiāo)售等于幫助,一切成交都是為了愛(ài)!愛(ài)他就成交他吧!收到錢(qián)是幫助顧客的開(kāi)始。


24、銷(xiāo)售員必備的乞丐精神——面對“顧客”首先微笑,每天被拒絕多次還是一如既往。


25、對待老顧客要像對待新顧客一樣的熱情,對待新顧客要像對待老顧客一樣的周到。


26、銷(xiāo)售是信心的傳遞,談判是決心的較量;銷(xiāo)售就是建立感情,銷(xiāo)售就是獲取信任。


27、顧客買(mǎi)的更多的是種感覺(jué)——被尊重、被認同、放心。


28、因為熟練,所以專(zhuān)業(yè);因為專(zhuān)業(yè),所以極致。只有專(zhuān)業(yè)才能成為專(zhuān)家,只有專(zhuān)家才能成為贏(yíng)家。任何顧客都不會(huì )和業(yè)余選手玩,因為他們深知業(yè)余沒(méi)有好結果。顧客永遠只相信專(zhuān)家,專(zhuān)家代表權威和被信任。


29、銷(xiāo)售人員要永遠問(wèn)自己的三個(gè)問(wèn)題:我為什么值得別人幫助?顧客為什么要幫我轉介紹?顧客為什么向我買(mǎi)單?


30、天上不會(huì )掉錢(qián),要賺錢(qián)找顧客拿。買(mǎi)和不買(mǎi)永遠不是價(jià)格的問(wèn)題,而是價(jià)值的問(wèn)題。


31、銷(xiāo)售不是賣(mài),而是幫著(zhù)顧客買(mǎi),顧客喜歡被服務(wù),不喜歡被推銷(xiāo)。


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