導語(yǔ)：在商務(wù)會(huì )面中，如果只是把吃飯當成待辦事項中一個(gè)需要打勾的框框，就會(huì )失去交流本身的意義。

時(shí)至今日，為了趕時(shí)間草草完事已成為世人的行為習慣，打包咖啡、吃快餐、匆匆小酌、倉促的見(jiàn)面什么的，但我可不那么干。

匆忙行事會(huì )帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題：這種激烈冒進(jìn)的、機會(huì )主義的、態(tài)度曖昧的行事方式，會(huì )對良好社交產(chǎn)生巨大沖擊。很明顯，在商業(yè)領(lǐng)域，激烈冒進(jìn)、機會(huì )主義和不置可否本質(zhì)上沒(méi)什么錯，有時(shí)甚至是一種美德，但這種情況極少。

更多的時(shí)候，你想要的并非是匆忙而是閑適享受。就拿吃午餐打個(gè)比方吧。隨便吃點(diǎn)兒和享用午餐之間還是有巨大區別的。享用午餐往往涉及與某人共度一段時(shí)光，促進(jìn)相互關(guān)懷，是件很有意義的事。而隨便吃點(diǎn)兒牽涉到的就是搶張桌子，拎過(guò)食物，扯下賬單，趕緊滾蛋。對于后者，“搶時(shí)間”是關(guān)鍵字，吃飯不過(guò)是待辦事項上需要打勾的一個(gè)框框而已。這種做法妨害了見(jiàn)面的本意——與某人進(jìn)行一段有意義的交流。當然，關(guān)鍵在于知道何時(shí)應該“搶”，而何時(shí)又應該“享”。

“搶”時(shí)間帶來(lái)什么?

一次會(huì )面最艱難的部分在于策劃。無(wú)論你是想匆匆見(jiàn)個(gè)面還是好好聊一聊，都需要進(jìn)行協(xié)調，而協(xié)調總是令人疲憊又沮喪。事情也許會(huì )是這樣：你不辭辛勞選定時(shí)間地點(diǎn)，以為大局已定，卻發(fā)現辛苦一場(chǎng)也不過(guò)就是得到次倉促的會(huì )面。真是詭異的人際交往和事件參與方式啊!

如果我們搶著(zhù)進(jìn)行其他重大事件會(huì )得到什么樣的結果?來(lái)一場(chǎng)說(shuō)走就走的珠峰之旅?做個(gè)膽囊手術(shù)?明年跟我結個(gè)婚?

這些都是極其重大的事件，不能隨意為之。會(huì )面也一樣，理應值得尊重。因為會(huì )面往往效果卓越(盡管并非次次如此)——只要你不是匆忙為之。偉大的事物極少產(chǎn)生于倉促進(jìn)行的會(huì )晤。

一次會(huì )談

我們對Daniel Menaker進(jìn)行了一次訪(fǎng)談。他是《良好的交談：談話(huà)的技巧與故事》(A Good Talk: The Story and Skill of Conversation)一書(shū)的作者。這是本很不錯的書(shū)，關(guān)注交流溝通的人都應該看看——不是搶到手隨便翻翻即可，而是買(mǎi)下它，花時(shí)間研究它。

Q：Menaker，談?wù)劇皳尅边@件事吧!

A：最有意思的就是“搶”這個(gè)字眼的發(fā)音，它聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)暴力�，F在食品業(yè)有一種銷(xiāo)售模式叫做“拿了就走”：你搶購一些東西，付款——商家自然是期待你付款的——然后趕緊走人。但是這種銷(xiāo)售形式事實(shí)上顯得有點(diǎn)咄咄逼人，讓我很想說(shuō)：“放開(kāi)我!”。這種方式太像是拿著(zhù)粗麻袋要來(lái)綁架我了⋯⋯

它同時(shí)還強調簡(jiǎn)潔，因為“搶”是一件在極短時(shí)間內完成的事。你搶著(zhù)做某件事的時(shí)候會(huì )做得特別快。因此，如果你說(shuō)“占用你點(diǎn)時(shí)間，我們喝杯咖啡吧”，某種程度上你也就是要求煮三杯咖啡那么長(cháng)的一小段時(shí)間而已，這意味著(zhù)你趕時(shí)間，會(huì )有事說(shuō)事，不會(huì )耽誤太久。還有人會(huì )這么說(shuō)：“這就是個(gè)快速會(huì )談，非正式的。你不用擔心，也無(wú)需準備什么�！�

Q：看，我快遲到了… …

A：有時(shí)候這種說(shuō)法是對一些重大事件的偽裝。曾經(jīng)有人對我說(shuō)：“你能來(lái)城里跟我喝杯咖啡嗎?我有點(diǎn)事要跟你說(shuō)�！弊詈笏�跟我說(shuō)的卻是將我從顧問(wèn)職位上解聘的事。真心不想為這種破事兒跑了那么遠。

Q：真酷!那么，呃，這確實(shí)挺棒的，但是… …

A：我覺(jué)得美國對非正式交流有強烈的需求，這都成為我們整個(gè)文化的特征了。而在歐洲和日本就完全是另一碼事了。

Q：Daniel，我還得去… …

A：我認為在一種“強制非正式性”的大眾文化氛圍中，這種委婉的表達方式是不可或缺的。這種偽裝掩蓋下的談話(huà)內容很可能是極其嚴肅或冗長(cháng)繁復的。我覺(jué)得大眾對非正式社交的文化氛圍有一種普遍需求，但某種程度上來(lái)說(shuō)這是不可能實(shí)現的，因而也就促生出了了“喝杯咖啡”現象。

我們都希望事情能輕松愉快地解決，所以我打算使用這種表達方式。但事實(shí)上“喝杯咖啡”很可能既不輕松也不愉快，還有可能冗長(cháng)拖沓。如果有人對我這么說(shuō)，我只會(huì )簡(jiǎn)單粗暴地選擇以不信任他了事，雖然這里面有我個(gè)人經(jīng)歷的一些因素。我知道我有點(diǎn)啰嗦了。但我們確實(shí)應該承認，現有的非正式交流的文化氛圍與我們預期的有很大不同。

Q：好了，我得走了!

注意：本次采訪(fǎng)當然不是像以上記錄的一樣進(jìn)行的。事實(shí)上，這是一次有趣而意義深遠的討論，我們只不過(guò)以一種荒誕的形式進(jìn)行了整編，意圖展現當我們“搶”的時(shí)候會(huì )發(fā)生什么。在我們編輯的這個(gè)版本里，會(huì )談的雙方一方在“搶”，另一方在“享”。您更希望與誰(shuí)交流呢?

“搶”的唯一承諾便是速度。它讓會(huì )談變得匆忙而流于表面。這對人際關(guān)系來(lái)說(shuō)可不是什么美德，應該盡力避免。

我們應該嘗試去“享”，享受晚餐，享受美酒佳肴，享受咖啡時(shí)光，或者享受一次愜意的會(huì )談、一次愉快的商討，因為你會(huì )面的對象和你自己都值得如此。你的工作也應如此待之。