2014年12月1日，深圳天比高、優(yōu)加（珠寶）商學(xué)院聯(lián)合深圳市港澳黃金珠寶有限公司在天比高零售管理（深圳）有限公司培訓(xùn)室隆重舉行戰(zhàn)略聯(lián)盟培訓(xùn)專場(chǎng)。

本期培訓(xùn)歷時(shí)20天，重點(diǎn)提升人員的形象和服務(wù)，樹(shù)立良好的對(duì)外形象；樹(shù)立員工積極的心態(tài)，提升工作態(tài)度和工作積極性；提升人員專業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)銷售達(dá)成；培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)有效的溝通及高執(zhí)行力，提升工作效率；培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的店務(wù)基礎(chǔ)管理知識(shí)，便于客戶的溝通和維護(hù)工作。

本期培訓(xùn)班的課程由優(yōu)加（珠寶）商學(xué)院眾金牌講師精心設(shè)計(jì)，12月1日下午，優(yōu)加（珠寶）商學(xué)院金牌講師劉潔薇為大家?guī)��?lái)《標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)禮儀流程》。我國(guó)自古都是禮儀之邦，在銷售過(guò)程中規(guī)范服務(wù)禮儀，可以在顧客心里樹(shù)立專業(yè)的形象，增強(qiáng)顧客的信賴感，從而促成銷售。在課堂上，劉潔薇老師為大家逐一講述了銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)大家不規(guī)范的姿態(tài)進(jìn)行了糾正指導(dǎo)。理論是實(shí)踐的基礎(chǔ)，但是又有這樣一句話“實(shí)踐出真知”。 因此，本著“實(shí)踐出真知”的原則，劉潔薇老師還邀請(qǐng)了優(yōu)加（珠寶）商學(xué)院金牌講師周清梅對(duì)大家進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)，從站姿、坐姿、蹲姿、走姿等等都一一進(jìn)行了糾正。

晚上，優(yōu)加（珠寶）商學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)于賢堯?yàn)榇蠹曳窒砹恕蹲吭綄?dǎo)購(gòu)角色定位》，讓大家對(duì)一個(gè)專業(yè)的珠寶顧問(wèn)有了清晰的認(rèn)知。在日常的工作中，很多一線銷售人員每天重復(fù)著相同的工作，卻很少對(duì)自己的工作進(jìn)行深刻的崗位分析，因此導(dǎo)致銷售人員找不到自己的角色定位，很難對(duì)自己的職業(yè)生涯有進(jìn)一步的規(guī)劃和發(fā)展。于老師從心態(tài)、技巧上闡述了一位優(yōu)秀的珠寶顧問(wèn)應(yīng)該具備哪些素質(zhì)，并且分析了整個(gè)珠寶行業(yè)的發(fā)展，讓大家可以對(duì)自己的事業(yè)有一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃和目標(biāo)，并告訴大家如何去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

第一天的課程結(jié)束之后，吸引了全國(guó)各地港澳黃金加盟商紛紛前來(lái)報(bào)名參加本次培訓(xùn)。在接下來(lái)的每一天，優(yōu)加老師都將為大家?guī)��?lái)不一樣的精彩課程，相信通過(guò)本期的培訓(xùn)，一定可以讓學(xué)員們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦杏酗w速的提升，創(chuàng)造更大的收益。