成為一個更好的管理者的5種方法 |
在現(xiàn)在的商業(yè)世界中,很多不作為的管理者做了很多傷害人心的事情,他們的某些行為和態(tài)度有時會導(dǎo)致客戶的減少、生產(chǎn)力的低下、營業(yè)額的增加緩慢,甚至有時還會法律訴訟。而且,有相當(dāng)一部分人離職的首要原因就是有一個壞老板,有20%的員工覺得他們的老板對自己的職業(yè)生涯造成了負(fù)面影響。 研究表明,跟管理者之間的積極互動會直接影響到員工的工作滿意度。管理者管理員工和項目的能力會影響到整個部門和公司的生產(chǎn)力,所以掌握管理技能是至關(guān)重要的。在線教育網(wǎng)站lynda.com的專家提出了以下值得關(guān)注的提高管理水平的5個方法: 1、選擇正確的管理風(fēng)格。這里有跟一系列管理風(fēng)格相關(guān)的三個關(guān)鍵行為:在指導(dǎo)和培訓(xùn)中,你會提供多少任務(wù)方向?你給予你的員工多大的自主決策權(quán)?在建立溝通、輔導(dǎo)和鼓勵員工方面,你投入了多少心血? 我們都有自己一套自然的管理方式,但這并不是在任何場合都是有效的。對于你的部分員工來說,你的方式適用于他們,他們會成長很快。但如果你想要整個團(tuán)隊都茁壯成長,那么你就必須自愿地精通不止一類管理方式。更重要的是,你需要知道不同的方式之間何時以及如何切換。 2、讓你自己變得更有說服力。加州大學(xué)洛杉磯分校的管理學(xué)教授John Ullmen指出:“我們的激情往往比本身的演講能力更能說服人!币驗槿藗兺魂P(guān)注一個領(lǐng)域,只關(guān)注那些能說服自己的策略。所以,如果想要變得更有說服力,那就要拓展你的視野,擴(kuò)大你的工具箱。 Ullmen認(rèn)為,一共有12種戰(zhàn)術(shù)可以在不同的組合中得到成功。這些策略比如理性分析、引用可信的消息來源;戰(zhàn)略和更高目標(biāo)的調(diào)整能力、關(guān)鍵價值觀;以身作則的人際關(guān)系等等,都要包括在內(nèi)。要成為精通這12種戰(zhàn)術(shù)的人,并選擇最適合的組合來面對你的目標(biāo)受眾。 3、弄清相關(guān)人員責(zé)任。你的職責(zé)就是讓人們對其結(jié)果負(fù)責(zé)。在實際工作中,你自己直接負(fù)責(zé)很多事,或者能選擇和最佳人選合作,通常都是很難實現(xiàn)的!癓everage Your Best, Ditch the Rest”的作者之一Scott Blanchard曾經(jīng)做過一些研究,就是讓管理者為他們的每位員工做一份工作優(yōu)先級的列表,同時,員工也被要求作出自己的列表。他們直接能符合的部分,平均只有21%。 顯然,作為管理者,將你的期望適時傳達(dá)給你的員工,并定期檢查,是確保你們之間意見一致的辦法。派專人負(fù)責(zé)專項,然后你自己也要以身作則成為員工的榜樣,這才是真正重要的。 4、讓你的員工對工作產(chǎn)生興趣。員工敬業(yè)度是衡量生產(chǎn)力的一個關(guān)鍵因素,據(jù)MBA的教授Todd Dewett表示,讓員工對他們的工作產(chǎn)生歸屬感以及興趣,是讓員工成為一個整體的保障。但據(jù)研究發(fā)現(xiàn),美國70%的員工并不能對其所在的公司產(chǎn)生歸屬感。 最常見的錯誤就是,管理者經(jīng)常會混淆每個員工參與工作的動機(jī),他們會假設(shè)自己的員工已經(jīng)實現(xiàn)了參與的動機(jī),并對每個員工采用一樣的戰(zhàn)術(shù)。但是,只有針對每個員工都量身定做相應(yīng)的方案,你的努力才是最有效的。 5、解決跨部門沖突?绮块T工作和工作團(tuán)隊協(xié)作是現(xiàn)代商業(yè)中正常的工作行為,每個部門經(jīng)理都會面臨著跨部門的沖突。頂級商業(yè)書Release Your Brilliance的 作者Simon T. Bailey表示,沖突通常發(fā)生在爭奪資源、部門關(guān)系薄弱、部門之間缺乏溝通等方面。 他建議道,首先要建立起與其他團(tuán)隊間的融洽關(guān)系,多多了解他們的目標(biāo)與挑戰(zhàn),并且關(guān)注與你可以提供給他們完成目標(biāo)的幫助。然后,你才有勇氣來提出,作為回報他們該如何幫助你。在一起工作時,要關(guān)注怎樣做是對公司最好的,而且要把品牌的完整性放入每個個人和部門的工作目標(biāo)中。 |