朱總從2012年開(kāi)始與天比高接觸，今年由于市場(chǎng)競爭激烈，店鋪人員服務(wù)意識較弱，VIP維護滯后等原因，導致多數老顧客轉移消費商圈，店鋪業(yè)績(jì)一度下滑。因之前曾與其他管理公司合作效果并不理想，朱總一直不愿再與管理公司接觸，但其店鋪股東翁總在廣東地區有多家店鋪與天比高公司合作，通過(guò)天比高公司的服務(wù)，不管是店鋪人員綜合能力還是銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都得到了顯著(zhù)的提升。最終在翁總的強烈推薦下，朱總親自多次了解天比高公司服務(wù)效果后，決定將東寧六桂福珠寶店與天比高公司進(jìn)行年度管理合作，并于7月份邀請天比高工作人員到達當地進(jìn)行市場(chǎng)調研。

在對當地珠寶商圈進(jìn)行詳細的市場(chǎng)調研及店鋪暗訪(fǎng)過(guò)后，天比高工作人員發(fā)現，朱總所經(jīng)營(yíng)的六桂福店鋪珠寶類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不理想，人員銷(xiāo)售技巧、VIP體系管理及管理人員能力都出現問(wèn)題，這些問(wèn)題也一直困擾著(zhù)朱總，而想要使其店鋪珠寶業(yè)績(jì)重現當年輝煌，就必須迎合市場(chǎng)需求進(jìn)行重新定位。天比高工作人員建議一方面調整產(chǎn)品內部配比并提升視覺(jué)陳列效果，突出產(chǎn)品主題從而刺激顧客購買(mǎi)欲，整合異業(yè)資源及CRM營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)進(jìn)一步強化訓練，提升銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)技能與管理層能力。當天比高工作人員把以上解決方案逐一闡述給朱總之后，朱總非常認可，因此決定讓天比高公司工作人員于8月中旬進(jìn)場(chǎng)導入相關(guān)工作！