連鎖運營中心總監(jiān)Blair分享《 NLP教練式管理》課程

本次公司的管理層內(nèi)訓會為期7天，各部門管理層相續(xù)準備了精彩課程。我們從連鎖運營中心總監(jiān)Blair的《 NLP教練式管理》開始改變了我們對傳統(tǒng)的管理模式的看法，深入有效的了解到NLP的教練式管理能更有效的幫助管理者在工作中提升員工工作的高愿意性，讓員工能更自主的去完成工作目標。“管人要管心”讓我們將傳統(tǒng)的管理工作轉變?yōu)檩p松、有趣而有效的管理方式，受到了員工的一致好評。

連鎖運營中心組織項目管理層研討會

連鎖運營中心Nelson、key各自分享《如何幫帶員工成長》、《贏在執(zhí)行力》課程

Nelson作為優(yōu)秀的項目運營經(jīng)理，培育了一批批出色的新員工，他在課件中則分享了：如何讓新員工更快地融入公司，同時能充分調(diào)動老員工幫帶新員工的積極性，通過“傳幫帶”等多種方式幫助新員工盡快適應工作環(huán)境、掌握工作技能，用換位思考的模式，從他的課程中我們了解到：在終端管理中每位新員工在剛入職時期的幫帶是員工成長起來的關鍵的時期，老師的幫帶起著重要的影響作用。

Key同樣是一名資深的項目經(jīng)理，他以一慣的幽默風格引導思考到底“執(zhí)行力”是什么？列舉從古至今擁有良好執(zhí)行力獲得成功的案例，用歷史與事實清晰的告訴我們執(zhí)行力的重要性，剖析企業(yè)內(nèi)部常見的“怪圈現(xiàn)象”，提出：企業(yè)核心競爭力在于執(zhí)行力，領導以身作則，人力資源發(fā)揮最大的執(zhí)行力 。

連鎖運營中心Susan、Nik分享《店鋪陳列藝術》、《深圳珠寶發(fā)展歷程》課程

Susan不僅是資深的項目主管，還是一位極其優(yōu)秀的珠寶店的陳列師。在課程中能領略到她們獨創(chuàng)的工作處理方式和驕人成果。在課程中她列舉在做店鋪指導時遇到的不良陳列方式，無層次感，無產(chǎn)品亮點表現(xiàn)力等情況，通過經(jīng)常的改變道具與產(chǎn)品陳列模式，道具造型與顏色搭配與增加輔助材料給人視覺上的新鮮感，著重打造櫥窗的陳列突出品牌形象感，主題明確，為產(chǎn)品增加附加值等。

Nik作為一名新晉升的管理層，他在大學主修珠寶專業(yè)；此次分享的課題是《深圳珠寶發(fā)展歷程》，從中國現(xiàn)代對珠寶發(fā)展歷史再到深圳珠寶行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，通過數(shù)據(jù)分析的形式與自己從事珠寶行來十多年來的專業(yè)經(jīng)驗，提出了目前中國珠寶行業(yè)發(fā)展中所面臨的問題，通過案例陳述及現(xiàn)場討論的方式也對未來的珠寶行業(yè)發(fā)展趨勢作出了一些總結及看法。用專業(yè)的角度分析市場，讓我們更加了解了珠寶行業(yè)的發(fā)展過程及現(xiàn)狀。

連鎖運營中心Tina、Sam分享《時間管理》、《請給我結果》課程

Tina是運營管理中心的資深項目經(jīng)理，她跟我們分享的課題是《時間管理》課題，Tina例舉在實際工作中沒有做好工作計劃，經(jīng)常受到干擾、喜歡拖延等情況造成工作時間的浪費，是工作效率低的主因，Tina在課程中為我們的這些常見病提出了診治方案，按工作的輕重緩急來區(qū)分事項，做好目標規(guī)劃與執(zhí)行時間的預期，如何果斷處理工作中突發(fā)的干擾等，給大家注入了更強的時間管理理念，相信在未來的工作中，我們能學以自用，有效提高工作效率。

Sam是天比高資深的項目主管，他跟大家分享《請給我結果》的課題。Sam跟我們共同分享工作任務與結果的區(qū)分，讓我們認識到對工作結果負責的人就是對自己負責，工作的目標不是任務式的假像完成程序，而是要取得一定程度的效果，想要結果必須要有實際行動，想要更多回報就要發(fā)揮更大的價值！

市場發(fā)展部總監(jiān)Alex分享《珠寶店鋪選址》課程

Alex作為市場發(fā)展部的總監(jiān)，跟隨公司一同成長；他有多年的珠寶管理市場經(jīng)驗和過硬的行業(yè)知識。Alex給我們分述了如何在不同的細分市場中更好的對《珠寶店店鋪選址》。任何一個珠寶零售品牌店的開業(yè)前期工作都離不開選址，而選址直接決定著品牌店鋪后期經(jīng)營的效益。Alex傳授我們?nèi)绾螐慕ㄖ�結構、商場周邊環(huán)境等前期的調(diào)研及在眾多品牌競爭中脫穎而出。只有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗者才能做到如此深刻而且實用性強的經(jīng)驗分享。 

市場發(fā)展部Ruby、Ocean分別作《科學的建立CRM管理》、《雙贏談判技巧》課程分享

Ruby是一位市場發(fā)展部新晉升的管理層，同時在客戶維系管理方面是出類拔萃。她分享的課題是《科學的建立CRM管理》，在課程解析中Ruby提到客戶是企業(yè)的一項重要資產(chǎn)，客戶關懷是CRM的中心，客戶關懷的目的是與所選客戶建立長期和有效的業(yè)務關系。Ruby提出個人觀點，在客戶管理上，她將客戶分類為四象限，根據(jù)不同性質(zhì)類型的客戶進行不同策略的客戶關懷營銷。事實證明她在市場拓展上是卓有成效的。

Ocean是市場發(fā)展部的高級銷售經(jīng)理，他為大家?guī)�來了《雙贏談判技巧》，他在課程中分享了如何做好談判準備工作，利他型及互利型的談判策略，運用孔茲定律解析談判人數(shù)匹配對談判結果的影響。他運用實際工作中遇到的實例分析使課堂更生動，有說服力，讓我們分享了他在市場拓展方面取得成功的奧秘。

行政人事部經(jīng)理Cece作主題為《情商管理，智慧人生》課程分享

作為天比高公司行政人事部的負責人，Cece站在社會的多重角色上關注員工家庭與工作的平衡，用平實且感性的案例描述了我們在社會我的角位中應該“扮演”好的各種角色，如何用平和、積極樂觀的態(tài)度面對我們的各種壓力，讓我們擁有更加智慧的心態(tài)去面對我們的人生。