| 湖北安陸銀杏珠寶（第二周期） |
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2012年11月中旬，天比高零售管理（深圳）有限公司派出專業(yè)項目負責人對安陸銀杏珠寶進行第二期店鋪管理服務。在天比高工作人員與全體員工努力下，工作得以順利開展。評估一期服務效果并結(jié)合店鋪實際情況，本期工作的主要內(nèi)容為：人員結(jié)構(gòu)調(diào)整，激勵方案制定，團隊氛圍打造，貨品架構(gòu)調(diào)整，店面整體營銷推廣，感恩節(jié)活動策劃，員工銷售技巧提升，管理員實地幫帶與心態(tài)調(diào)節(jié)等。經(jīng)過此次服務，員工積極性與責任心得到很大提高，店鋪業(yè)績穩(wěn)步提升，本品牌也得到了更多當?shù)叵M者的親睞。 |
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湖北安陸銀杏珠寶店鋪形象照
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內(nèi)
容 |
1、人員結(jié)構(gòu)調(diào)整：根據(jù)店面實際情況，員工個人績效考評，進行班組重新劃分搭配，同時對于人員崗位進行調(diào)整，清理不適合店面人員； |
| 2、激勵方案制定：根據(jù)店面實際情況，合理分配業(yè)績，加大考核并制定相關(guān)激勵，提升員工工作積極性； |
| 3、感恩節(jié)活動策劃：感恩節(jié)活動的前期策劃、制作跟進、活動宣傳，后期的執(zhí)行與現(xiàn)場把控； |
| 4、現(xiàn)場教學：對店鋪員工的專業(yè)知識、服務技巧、銷售技巧進行現(xiàn)場教學指導； |
| 5、貨品結(jié)構(gòu)調(diào)整：根據(jù)店面實際情況，對貨品進行款式、量比、陳列等進行全面調(diào)整； |
| 6、心態(tài)調(diào)整：分別與員工和管理員進行溝通，了解員工需求，同時進行心態(tài)調(diào)整，保證店面人員工作更加積極高效。 |
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湖北安陸銀杏珠寶蘇總： |
| 經(jīng)過老師這次的調(diào)整后，店面越來越走向正軌，員工做事情更加積極，業(yè)績也得到了穩(wěn)步的提升，非常感謝老師的辛苦付出，相信未來店鋪會越來越好,期待王老師下次能給我們帶來更多的方法，讓我們立于不敗之地。 |
學
員
反
饋 |
1、老師工作負責，細心，工作中要求嚴格，生活中平易近人，是個非常有事業(yè)心的好老師。（岳玉娥） |
| 2、老師工作積極樂于助人，待人也非常熱情，是位值得人尊敬的好老師�。ㄖx玉蓮） |
| 3、老師對待工作盡心盡力，從老師身上我知道了一個道理，那就是做事就要全力以赴。（劉冬芳） |
| 4、老師是個十分有思想有主見的人，待人熱情，對事公平。（陳媛媛） |
| 5、老師對細節(jié)要求比較嚴格，工作認真負責，業(yè)務熟練，同時也非常關(guān)心員工。（周煉） |
| 6、老師把老板的事當成是自己的事來做，盡心盡力，對員工也非常關(guān)心，但也非常嚴格。（程婭琴） |
| 7、老師有著高度的責任心，對細節(jié)要求也很高，經(jīng)常手把手的進行輔導，指出我們工作中的不足，讓我們更好的學習和消化。（雷華） |
| 8、老師處事公平，明事理,同時也是非常有主見和思想的人，個性十足，非常有人格魅力。（聶珍） |
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