| 浙江開化周大生珠寶（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2012年7月赴浙江開化縣周大生珠寶開展第一周期店鋪托管工作。第一周期主要工作內(nèi)容有：搭建店鋪人員組織架構(gòu)、導(dǎo)入并執(zhí)行管理制度、店鋪形象提升、開展培訓(xùn)授課等。除此還通過電視媒體、平面媒體、流動(dòng)媒體等多渠道進(jìn)行周大生品牌宣傳，促進(jìn)店面的銷售業(yè)績(jī)的同時(shí)，提高周大生在當(dāng)?shù)氐钠放浦取Ｍ瑫r(shí)對(duì)店面人員進(jìn)行優(yōu)化提升，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力與服務(wù)意識(shí)。 |
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浙江開化周大生店鋪員工
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、搭建公職管理制度架構(gòu)，梳理店鋪工作流程。 |
| 2、人員招聘，為店鋪儲(chǔ)備人才資源。 |
| 3、選拔店鋪管理人員負(fù)責(zé)店鋪日常管理工作。 |
| 4、導(dǎo)入相關(guān)管理制度及表格，完成店鋪標(biāo)準(zhǔn)化管理。 |
| 5、培訓(xùn)授課，教練式指導(dǎo)員工提高專業(yè)知識(shí)、服務(wù)禮儀。 |
| 6、品牌宣傳：利用電視媒體、戶外平面、軟文推廣、宣傳車等渠道，提高品牌知名度。 |
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合
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效
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價(jià) |
浙江開化周大生董事長(zhǎng)胡總： |
| 兩位老師有專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)和良好的職業(yè)形象，而且在員工管理方面也擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于品牌宣傳上給我的建議也是具有極強(qiáng)的針對(duì)性，讓我們的品牌形象以最優(yōu)秀的狀態(tài)呈現(xiàn)在每一位消費(fèi)者面前，明顯感覺到品牌的知名度得到的很大的提高，同時(shí)員工素質(zhì)也有了很大的改變，相信我們公司會(huì)在未來長(zhǎng)久的經(jīng)營(yíng)道路上越走越遠(yuǎn)，越來越好，感謝天比高公司。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師對(duì)所有員工都能一視同仁，他們的到來讓我們改變了很多，不但妝容有了很大的改善，人也變的更加精神了。（張曉華） |
| 2、老師對(duì)員工很隨和，對(duì)待工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)。提升了我們店鋪的整體面貌，希望老師能繼續(xù)帶領(lǐng)我們?nèi)ラ_拓、創(chuàng)新。（張衛(wèi)英） |
| 3、通過老師開展的培訓(xùn)，讓我們的專業(yè)知識(shí)得到了更進(jìn)一步的提升。同時(shí)老師也給了我們很大的鼓勵(lì)，在銷售技巧方面給予我們更多的支持，希望以后在兩位老師的帶領(lǐng)下我們把業(yè)績(jī)能越做越好。（孫蕾） |
| 4、老師的業(yè)務(wù)技能非常全面，在幫助我們提升服務(wù)水平的同事還能積極的與我們進(jìn)行溝通，提高了店鋪各項(xiàng)工作的效率。（焦麗萍） |
| 5、通過這次的培訓(xùn)及店鋪工作的幫帶，我們都受益匪淺。讓我們的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧都有了全方位的提升，感謝老師給我們帶來的幫助。（鄒春蘇） |
| 6、兩位老師對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作中嚴(yán)格要求我們的同時(shí)對(duì)自己也能以身作則，為我們樹立了一個(gè)很好的榜樣，我們也非常樂意接受老師給我們工作所提出的建議。（肖桂紅） |
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