| 福建晉江文亮珠寶（第二周期） |
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文亮珠寶是由傳統(tǒng)打金店向品牌連鎖店發(fā)展的品牌，經(jīng)營時間已有22年。品牌在成功轉(zhuǎn)型后，面臨著高效率團隊的打造及分店規(guī)范化管理的難題。天比高管理小組于五月份對文亮珠寶晉江青陽兩家分店進行第二期工作的開展，針對于團隊的打造及分店的規(guī)范管理，建立了分店規(guī)范管理的基礎(chǔ)架構(gòu)，各級人員的晉升機制、幫帶機制及連帶的獎懲機制。經(jīng)過為期20多天的工作示范及手把手幫帶，各分店的運營效率及規(guī)范化得到了全面的提升。 |
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天比高工作人員（中左）與店鋪人員合影
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天
比
高
工
作
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容 |
1、店鋪各級人員崗位職責的明細劃分，制定店鋪銷售歸屬及銷售即時獎勵，全面提升店鋪各級人員店務工作及銷售工作的積極性與主動性。 |
| 2、管理層及銷售人員每日主要工作模塊的細劃，設(shè)立工作模塊的考核機制并納入各級員工的晉升考核模塊。 |
| 3、運營流程及運營制度的建立，使各店鋪有序的開展運營工作。 |
| 4、禮品方案及內(nèi)部購買折扣及流程的制定。 |
| 5、晉升方案的建立，細化每個晉升考核指標，更有效的培養(yǎng)更多的優(yōu)秀銷售員，儲備干部及中層管理人員。 |
| 6、理論授課的導入：針對各店鋪人員的專業(yè)度狀況及工作心態(tài)現(xiàn)狀進行了一系列的理論授課：《心態(tài)與能力》、《潮流及世界級品牌的認識》、《專業(yè)知識在銷售中的運用》、《銷售小技能》等課程的導入。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評
價 |
文亮珠寶負責人賴總： |
| 非常感謝天比高，天比高老師真的很專業(yè)。經(jīng)過兩個周期天比高的服務，現(xiàn)在店鋪的管理非常的井然有序，人員的積極性以及專業(yè)度提升了很多，效果很好。 |
學
員
反
饋 |
1、參與公司銷售管理多年以來，工作中頻頻遭遇滑鐵盧，自從有老師的加入才讓我意識到自己欠缺的是什么，是老師指導我突破瓶頸期，實現(xiàn)轉(zhuǎn)折性改變。（柯增金） |
| 2、初升為管理層的我因為有了您耐心的指導和培養(yǎng)，我學習到了很多知識，也成熟了許多，謝謝您的耐心栽培，我會更加努力的。（劉雅玲） |
3、通過這段時間的相處，我們都覺得老師是一個各方面都很不錯的管理者，專業(yè)知識和市場走向都很了解，在短短的幾天課程里老師讓我對珠寶行業(yè)的專業(yè)知識又有了進一步的認識。在銷售方面老師也教會我們很多，特別是那句“臉皮有多薄，錢就有多薄”讓我印象深刻。相信她能帶領(lǐng)我們走向品牌化這個目標。
（劉艷明） |
| 4、我覺得她是個有責任心的領(lǐng)導，關(guān)注細節(jié)，教我們應該如何把日常管理做得更好更規(guī)范。（洪阿蕓） |
| 5、有了老師的指導，讓我們更有信心成為一個專業(yè)的珠寶銷售團隊，成為市場上的強手，顧客信任的品牌，謝謝您，老師。（蔡心怡） |
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