| 山西晉城周大生珠寶（第一周期） |
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2012年4月，天比高派遣專業(yè)老師對山西晉城周大生珠寶進(jìn)行了第一期的托管服務(wù)，本期工作的主要內(nèi)容包括：員工形象、專業(yè)知識、銷售技巧的綜合提升，店鋪員工手冊的修訂、管理層日常工作及會(huì)議流程的梳理，五一克拉巡展及抽獎(jiǎng)活動(dòng)的策劃進(jìn)行工作的開展。經(jīng)過天比高老師和周大生珠寶全體員工的共同努力，店面的整體形象和服務(wù)水平得到了明顯的提升，員工的精神面貌和信心也煥然一新。良好的服務(wù)和給力的促銷也吸引了更多的新老顧客，讓周大生珠寶綻放新的光彩。 |
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天比高工作人員對山西晉城周大生員工進(jìn)行培訓(xùn)工作
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、對銷售人員進(jìn)行專業(yè)知識課程培訓(xùn)和店鋪現(xiàn)場銷售指導(dǎo)； |
| 2、店鋪組織架構(gòu)優(yōu)化，確立管理層，明確員工的崗位職責(zé)； |
| 3、店鋪活動(dòng)策劃：克拉巡展活動(dòng)、商場店慶活動(dòng)、五一活動(dòng)； |
| 4、實(shí)施店鋪規(guī)章制度，完善店面員工的工作規(guī)范化； |
| 5、加強(qiáng)服務(wù)完善服務(wù)銷售流程，導(dǎo)入會(huì)議制度，確立店經(jīng)理工作流程，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)； |
| 6、規(guī)范柜臺點(diǎn)數(shù)本的格式要求，嚴(yán)謹(jǐn)工作規(guī)范。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評
價(jià) |
山西晉城周大生周總： |
| 第一周期店鋪業(yè)績有明顯提升，希望在接下來的服務(wù)過程中店鋪人員的銷售能保持穩(wěn)步上升狀態(tài)。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、工作能力突出，認(rèn)真、負(fù)責(zé)，為人謙虛、和藹、很有親和力。（關(guān)云飛） |
| 2、工作態(tài)度認(rèn)真，教會(huì)我們許多專業(yè)知識，使我們有了很大的提高，很滿意。（晉璐） |
| 3、和藹和親，平易近人，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在專業(yè)知識和銷售技巧上都給了我們很大的幫助，讓我們有了向心力，大家團(tuán)結(jié)一致，對未來的工作有更大的信心。（楊麗煥） |
| 4、由最初什么都不懂，到現(xiàn)在對工作上的信心和理解，非常感謝老師，她讓我對工作信心十足。（李佳佳） |
| 5、對工作認(rèn)真細(xì)心，能耐心的教我們每個(gè)員工專業(yè)知識，使我們在銷售方面有了一定的提高。（續(xù)凱麗） |
| 6、工作能力強(qiáng)，對待每個(gè)員工都細(xì)心認(rèn)真教導(dǎo)，非常滿意。（孫莎莎） |
| 7、老師非常有能力，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對員工有像親人般的感覺，我們非常喜歡她。（劉小芳） |
| 8、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對員工一絲不茍、細(xì)心。很有耐心的對待我們每一位員工，她來到這使我懂了很多，我很感謝，也很滿意。（李亞茹） |
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