| 江蘇南京老廟黃金（第三周期） |
|
2012年3月初，天比高對南京老廟黃金銀樓進行第三周期的店鋪管理工作。本周期重點工作圍繞：店鋪管理層綜合能力提升、員工銷售積極性的維持、團隊銷售配合及業(yè)績提升等幾方面來展開。從管理層應該如何管理團隊、如何與員工溝通及店鋪的日常管理工作為切入點；通過本周期的店鋪管理梳理，既消除了店鋪管理層在工作中的阻力，又提高了管理層的工作責任心；通過現(xiàn)場指導員工銷售，深入到銷售的每一個環(huán)節(jié)，員工學以致用，效果非常顯著；通過心態(tài)指導，鼓勵員工團隊合作，極大的提升了團隊的配合默契度；致使本周期員工銷售業(yè)績節(jié)節(jié)高升，特別是非素類的業(yè)績提升非常明顯。 |
|
天比高工作人員（左）在店鋪的工作例會
|
天
比
高
工
作
內
容 |
1、指導店長獨立管理店鋪，重點提升店長的溝通能力與協(xié)調能力。 |
| 2、提升員工銷售積極性，保證店鋪整體業(yè)績。 |
| 3、加強團隊建設，重點加強協(xié)助銷售。 |
| 4、加強非素類銷售技巧，導入專業(yè)的鉆石專業(yè)知識與翡翠專業(yè)知識。 |
| 5、整理VIP客戶資料，完善VIP顧客的管理。 |
| 6、指導員工處理顧客投訴，重點加強與投訴顧客的交談方式。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
合
作
效
果 |
 |
|
客
戶
評
價 |
江蘇南京老廟黃金徐總： |
| 天比高的老師工作認真、嚴謹，通過幾個周期的管理，店鋪業(yè)績得到了很大提升，員工的綜合能力也得到了明顯提升，非常感謝老師。 |
學
員
反
饋 |
1、老師在工作中有很強的渲染力，而且工作經驗非常豐富，給我們傳授了很多的知識，在他的細心指導下，我們不但提升了自身的銷售技巧，而且店鋪的營業(yè)額也日益增加，在這里我真心的說聲：“謝謝您”。（林燕） |
| 2、作為一名店長，老師的工作作風深深的感染了我，我非常感謝老師教會我很多管理的方法與技巧，我一定以老師為榜樣，不斷嚴格要求自我。（吳玉萍） |
| 3、直爽、幽默，工作的時候又非常的嚴格，老師過來后，我們店鋪的業(yè)績提升非常明顯，讓我對以后的銷售充滿了信心。（陳梅） |
| 4、風趣、嚴謹，老師教會我們很多非素類的銷售技巧以及如何與顧客溝通的方法，是我們工作中的良師益友。（林巧云） |
| 5、老師工作認真負責、一絲不茍，善于與顧客溝通，讓我從中受益匪淺，我要好好向老師學習。（檀萍） |
| 6、老師教會我們很多珠寶類銷售知識，并在實際銷售中指導我們，改變了我之前不敢銷售翡翠的缺點，非常感謝老師。（江蘭） |
| 7、老師工作非常認真，通過這幾期的管理，我們店鋪業(yè)績提升迅速，我們的腰包也鼓鼓的，非常感謝老師，希望下次再來。（王永嫻） |
|
|
|
|
|
