| 云南昭通周大生珠寶（第三周期） |
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2011年12月天比高公司對云南昭通周大生珠寶進行了第三期的店鋪管理工作。本周期工作主要針對和鞏固第一、二周期的基礎(chǔ)上，激勵制度的完善，優(yōu)化組織架構(gòu)，全面導(dǎo)入VIP理念。通過本周期的工作的整合，柜臺員工能很好的掌握前兩個周期所教授的銷售技巧與店務(wù)操作流程，并在實際銷售中得以運用；為了更好調(diào)動員工的銷售積極行，天比高項目負責(zé)人導(dǎo)入“1+2”激勵制度，充分的調(diào)動了員工的積極性，提升了銷售額；為了保證柜臺更加穩(wěn)定的運營，天比高項目負責(zé)人調(diào)整原有的組織架構(gòu)，選拔出一名店長全面負責(zé)店鋪運行，提高了店鋪的工作效率。為了更好的維護好老客戶，全面導(dǎo)入了VIP制度，從開卡、積分、送禮品中，很好的提升了柜臺了銷售業(yè)績。 |
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天比高工作人員（左一）店鋪現(xiàn)場指導(dǎo)中
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、鞏固第一、二周期的重點內(nèi)容，加強銷售技巧的提升，協(xié)助銷售，服務(wù)禮儀等。 |
| 2、制定“1+2”激勵方案，并對柜臺銷售冠軍予以嘉獎。 |
| 3、優(yōu)化人員組織架構(gòu)，選撥一名店長及柜長，全面負責(zé)店鋪管理工作。 |
| 4、全面導(dǎo)入VIP制度，包括如何開發(fā)VIP客戶，維護VIP客戶及跟進VIP客戶等。 |
| 5、策劃元旦活動方案，裝飾店面，增加節(jié)日氛圍。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評
價 |
云南周大生珠寶鄭總： |
| 天比高的老師本周期做了大量的工作，提升了柜臺的業(yè)績，更重要的把VIP方案全面落實了，相信在以后的銷售中，VIP客戶一定能給店鋪帶來巨大的效益。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師對管理很有自己獨特的一套，他來了幾個月后，把我們原本混亂的管理打理的有條有序，讓我們在各個方面都有了很大的提升。（王鳳偉） |
| 2、老師對待工作非常認(rèn)真、負責(zé)，讓我們從不懂到懂，對工作有了積極的態(tài)度，對我們的銷售起了很大的幫助作用�。ù搛� |
| 3、天比高工作認(rèn)真，言出必行，第三周期的“1+2”激勵制度調(diào)動了大家積極性，老師能很好的處理好同事間的人際關(guān)系，還教會我如何做好一名店長，在此對胡老師表示衷心的感謝�。悜�(yīng)南) |
| 4、老師能力非常強，不管在平時工作中，還是現(xiàn)場實際銷售中，讓我們從中學(xué)到很多東西！（陳安艷） |
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