甘肅酒泉六六福珠寶(第一周期) |
酒泉市位于甘肅省西北部,全市轄“一區(qū)兩市四縣”(肅州區(qū)、玉門市、敦煌市、金塔縣、瓜州縣、肅北縣和阿克塞縣),有漢、蒙、哈薩克、回等40多個民族,總?cè)丝?00多萬,整個酒泉市主要以農(nóng)業(yè)為主,但經(jīng)濟(jì)活躍,其中還包含玉門油田十多萬的常駐職工。因此各類商業(yè)活動競爭激烈,其中珠寶類尤為明顯,整個市場大環(huán)境普遍缺少專業(yè)化管理,香港六六福珠寶在本地經(jīng)營已有三年多,但是銷售業(yè)績一直不太理想,尤其是非素類,天比高老師到達(dá)當(dāng)?shù)馗鶕?jù)市場情況和店鋪問題進(jìn)行梳理,導(dǎo)入店鋪制度化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、店鋪形象管理、顧客心理分析、員工的專業(yè)知識、銷售技巧、人員心態(tài)調(diào)整,理論與實操的相互結(jié)合使店鋪整體服務(wù)效果非常顯著。 |
 天比高工作人員(右一、左一)與香港六六福珠寶股東合影
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天 比 高 工 作 內(nèi) 容 |
1、針對市場以及店鋪的狀況進(jìn)行深層次的考察與分析,把店鋪存在的問題進(jìn)行分解,在第一周期的服務(wù)針對店鋪問題進(jìn)行梳理,導(dǎo)入制度化管理:《店鋪制度執(zhí)行管理》、《店鋪手冊》、《會議標(biāo)準(zhǔn)化》、《新員工學(xué)習(xí)流程》、《店鋪形象管理》等。 |
2、通過店鋪診斷對員工專業(yè)知識摸底了解,店鋪銷售人員普遍缺失貨品專業(yè)知識,根據(jù)人員接受能力,導(dǎo)入初期貨品專業(yè)知識:如翡翠、鉆石等。 |
3、針對店鋪服務(wù)及銷售流程缺失,授課導(dǎo)入《專業(yè)銷售》結(jié)合店鋪實操管理。 |
4、對店鋪的整體產(chǎn)品布局進(jìn)行規(guī)劃,結(jié)合地域情況及競爭激烈的狀態(tài)對現(xiàn)有的產(chǎn)品重新規(guī)劃調(diào)換陳列。 |
5、制定新員工周學(xué)習(xí)工作計劃,讓新員工都接受標(biāo)準(zhǔn)化的專業(yè)授教管理。 |
6、針對當(dāng)?shù)叵M(fèi)人群,策劃圣誕節(jié)和元旦節(jié)的活動。 |
合 作 效 果 |
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客 戶 評 價 |
甘肅酒泉六六福珠寶鄭總: |
天比高老師對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對店鋪大小細(xì)節(jié)工作都做得很到位,尤其員工的專業(yè)知識和銷售技巧在老師們的指導(dǎo)下進(jìn)步非?,店鋪整體形象、員工銷售激情都有很大的提高,通過第一周期老師的管理,店鋪變得規(guī)范化了,真誠的感謝天比高老師的辛勤付出。 |
學(xué) 員 反 饋 |
1、老師的到來讓我們的銷售技巧提升了很多,謝謝老師。(盛艷萍) |
2、老師工作認(rèn)真負(fù)責(zé),專業(yè)知識很強(qiáng),很能調(diào)動員工的工作的積極性,實戰(zhàn)技巧強(qiáng),善于抓住顧客的心理進(jìn)行銷售,非常值得我們學(xué)習(xí)。(王雁) |
3、通過老師的指導(dǎo),讓我可以很清楚的知道怎樣更好的去介紹產(chǎn)品,做好銷售。(王曉靜) |
4、老師對我們的專業(yè)知識、銷售技巧以及貨品陳列,都有很好的提升,對待工作有極強(qiáng)的責(zé)任心,能夠很好的帶動團(tuán)隊的積極性。(祁敏) |
5、天比高的老師對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),給我們講解了許多專業(yè)知識。在銷售過程中對我們幫助很大。(白雪) |
6、兩位老師專業(yè)知識扎實,老師在銷售過程中所展現(xiàn)的專業(yè)使我們認(rèn)識到工作過程中的不足之處,通過兩位老師的細(xì)心講解使我們店鋪不管在形象、銷售、店鋪的操作流程上都得到了提升,你們辛苦了。◤堁泳
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