| 海南海口老鳳祥珠寶（第一周期） |
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�？诶哮P祥明珠廣場店位于海口市海秀東路明珠廣場一樓，2011年4月份天比高公司針對�？诶哮P祥明珠廣場店進(jìn)行了店鋪托管第一期服務(wù)；天比高店務(wù)顧問在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商圈調(diào)查，深入了解店鋪存在的問題，并對該店進(jìn)行人員的前期理論課程培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)、店務(wù)管理規(guī)范化等等，整體競爭力得到了很高的提升。 |
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天比高工作人員（中）與�？诶哮P祥員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、深入了解店鋪存在的問題，針對每一位員工進(jìn)行深入溝通，根據(jù)溝通的結(jié)果制定專業(yè)課程的導(dǎo)入和店務(wù)指導(dǎo)計劃。 |
| 2、對銷售人員專業(yè)知識、服務(wù)技巧、銷售技巧等進(jìn)行深層次理論指導(dǎo)以及現(xiàn)場的實(shí)際指導(dǎo)。 |
| 3、調(diào)整店鋪陳列，更科學(xué)美觀的展示商品。 |
| 4、針對店鋪管理者全面的店鋪管理進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，提升。 |
| 5、在現(xiàn)場一對一的教授銷售工具的使用。 |
合
作
效
果 |
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客
戶
評
價 |
�？诶哮P祥負(fù)責(zé)人席總： |
| 此次服務(wù)整體非常好，員工對兩位老師的總體評價很高，能夠在現(xiàn)場積極的指導(dǎo)員工銷售，銷售情況令人滿意；尤其是珠寶類比去年提升了好多，太感謝天比高了！很期待下一期服務(wù)。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師為人和藹可親。對工作認(rèn)真，很有耐心的教導(dǎo)我們。有關(guān)專業(yè)知識，我們提出的問題都能夠一一解答，并解說給我們聽。讓我們在短時間內(nèi)學(xué)到了很多知識。接待顧客的時候看到了他的熱情。并感染到我們每一位同事。大家都一口同聲的說：“余老師好積極哦！”（林惠） |
| 2、老師平易近人。不管對員工還是顧客都一視同仁的熱情。業(yè)務(wù)知識也非常專業(yè)。很有耐心的回答我們提出的難題。特別是在一線輔助我們銷售時非常積極，也很專業(yè)的配合我們工作。他的精神值得我們學(xué)習(xí)。（王少花） |
| 3、專業(yè)、負(fù)責(zé)、耐心、熱情；對工作一絲不茍的精神是我們學(xué)習(xí)的榜樣。課堂上、賣場都教我們很多珠寶專業(yè)知識。跟蹤指導(dǎo)，示范都很棒。（王潔蓮） |
| 4、老師對工作很認(rèn)真負(fù)責(zé)，對我們的要求也很高。讓我們要注意自身的形象和工作上的細(xì)節(jié)。教我們?nèi)绾稳タ疾焓袌�，增加自己的專業(yè)知識和推銷技巧，讓我們收獲很大。（陳雪妹） |
| 5、老師很細(xì)心的教導(dǎo)我們，總是讓我們打開思路自己去思考怎么做。就想她經(jīng)常說的：“教你一個點(diǎn)，你要想到一個面�！边@樣就提高了我們的自我思考能力。這樣才能熟能生巧。（周亞娟） |
