| 江西景德鎮(zhèn)ZG黃金（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2014年8月對江西景德鎮(zhèn)ZG黃金進行了第一周期店鋪管理服務。本期服務重點圍繞：店鋪中秋活動策劃和開展、店員服務流程、店鋪組織架構、店鋪運營管理等進行開展。活動期間在宣傳和品牌樹立上面取得了顯著成效，通過天比高老師和店鋪員工的共同努力下，員工更加清楚接待顧客的完整服務流程，同時增強了員工對專業(yè)知識和基本銷售技巧的掌握，店鋪形象、對自我品牌的認可度、店長對店鋪的運營管理、店員對珠寶銷售的積極性等皆得到明顯提升，店鋪管理的清晰化和專業(yè)流程化制度的確立，為日后的工作奠定了堅實基礎。 |
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天比高工作人員（右）與江西ZG黃金曾總合影
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天
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高
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容 |
1、中秋活動：店鋪中秋活動策劃與執(zhí)行，微信平臺的搭建與宣傳； |
| 2、實操培訓：培訓珠寶相關專業(yè)知識和銷售技巧，以實操幫帶形式提升員工銷售能力； |
| 3、店鋪實操指導：柜臺道具、貨品陳列指引、現(xiàn)場銷售指導； |
| 4、行政制度：制定了更加提高員工積極性的薪資待遇； |
| 5、店鋪管理：日常運營流程、員工工作職責、員工儀容儀表、新員工招聘與培訓； |
| 6、人事管理：建立更加完善的人事制度：包括崗位職責和店務工作流程。 |
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江西景德鎮(zhèn)ZG黃金曾總： |
| 天比高老師具有極強的工作責任心，在高負荷的工作強度下能以身作則幫帶員工，中秋節(jié)活動從采購、策劃、開展實施等方面一一著手，親力親為。，后取得了不錯的銷售業(yè)績。由于是新店鋪，加上開店初期事務繁忙，無法兼顧到店鋪整個運營管理，積壓了很多問題，員工銷售業(yè)績方面也呈現(xiàn)下滑。通過這次天比高老師第一周期的服務，店鋪整體發(fā)生很大改變，各項問題迎刃而解，員工能力也有了一定的提升，銷售業(yè)績穩(wěn)步增長，期待下個周期的服務能帶來更大的突破。 |
學
員
反
饋 |
1、老師非常專業(yè)，有親和力，在指導工作中很有耐心，傳授了我專業(yè)的珠寶銷售技巧及運用的方法。（徐麗娟） |
| 2、老師講解了很多有利于我們銷售的好方法和成功案例，對我們幫助很大。（沈娟） |
| 3、老師很認真、細心、耐心。培訓的專業(yè)知識很實用，在指導我們工作中，對流失的案例會逐個進行分析，讓員工能發(fā)現(xiàn)自身不足之處，掌握避免客戶流失的方法。（桂開） |
| 4、在工作細節(jié)上很到位，認真負責，對待員工方面很有責任心，能充分挖掘員工潛力。（余樂璐） |
| 5、前期老師給人的感覺比較嚴肅，后期工作中接觸久了，覺得很有親和力，很專業(yè)，非常認真負責。（馮亞平） |
| 6、老師幫我們解決了店鋪上很多問題，各方面的培訓都很專業(yè)，員工銷售技巧明顯提升，店鋪管理制度得以完善。（鄭曉娟） |
| 7、老師授課很生動，能時刻照顧大家感受，充分調動員工課堂上的積極性。在店鋪幫帶中，有問必答。很感謝老師對我們的幫助與指導�。ê品迹� |
| 8、培訓的專業(yè)知識實用性很高，在實際銷售中能更好的幫助我們提高銷售業(yè)績。（陳程） |
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