| 甘肅嘉峪關(guān)金伯利鉆石（第三周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司對甘肅省嘉峪關(guān)市金伯利鉆石進行了第三周期管理服務(wù)，本期工作重點圍繞：圣誕節(jié)及元旦節(jié)活動策劃、人員專業(yè)銷售技巧提升、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、管理層架構(gòu)能力提升及培訓(xùn)等方面進行展開。在天比高老師與全體員工的共同努力下，店內(nèi)氛圍布置壯觀、員工士氣高漲，業(yè)績大幅增長，金伯利鉆石引領(lǐng)當(dāng)?shù)亓餍汹厔菁皶r尚文化，圣誕節(jié)、元旦節(jié)雙節(jié)活動圓滿成功，客戶高度滿意。 |
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天比高工作人員（左一）與甘肅嘉峪關(guān)金伯利鉆石員工的合影
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天
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高
工
作
內(nèi)
容 |
1、雙節(jié)活動策劃，團隊氛圍營造，團隊目標(biāo)制定，激勵方案制定，團隊氛圍言主題營造； |
| 2、人員培養(yǎng)，員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，員工針對性培養(yǎng)； |
| 3、人員專業(yè)度提升，產(chǎn)品知識與情感銷售技能的提升及提升靈活處理顧客投訴； |
| 4、貨品管理，貨品出樣合格，庫存合理合格，貨品調(diào)整陳列,在黃金柜加入了K黃金首飾,業(yè)績明顯大大提升； |
| 5、形象管理，人員形象、店面形象、陳列形象合格，雙節(jié)期間店內(nèi)掛燈籠及廚窗布置紫紗,地板鋪紅地毯吸引人流； |
| 6、顧客管理、開發(fā)及維護，無顧客投有效投訴及有效的顧客激勵機制，在客流少時帶領(lǐng)全體員工跳舞蹈吸引客流,吊動團隊氛圍。 |
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甘肅嘉峪關(guān)金伯利周總： |
| 此次活動非常成功，與天比高合作期間使得金伯利鉆石店雙節(jié)活動圓滿成功，通過信息及微信號及訂閱號及月月送現(xiàn)金活動的促銷活動的宣傳，品牌在當(dāng)?shù)赜绊懥ΩM一步，鞏固在當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~；員工的情感銷售技巧快速提升,員工的素轉(zhuǎn)非意識非常強；店鋪的各項工作開展得井井有條；天比高的老師專業(yè)度高，做事非常認真負責(zé)，責(zé)任心強,我很欣賞,很欣慰。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師不僅工作能力強，熱情善良，敬業(yè)，走到哪里不僅教會了員工銷售技能，更是明確了員工們的職業(yè)生涯規(guī)劃及生活的態(tài)度和人生的目標(biāo)，特別敬佩老師這種敬業(yè)精神，全力以赴幫助員工成長，是一個很優(yōu)秀很值得尊敬的人。（蘇曉英） |
| 2、通過老師三次的教導(dǎo)，讓我看到了我人生的目標(biāo)及前進的方向，教會我如何做好情感銷售及如何塑造自身的人格魅力，做為一個管理者如何吊動團隊的氛圍，如何做好時間的管理，如何把目標(biāo)細分化，老師的專業(yè)度非常高，在這次的職業(yè)生涯規(guī)劃中，我清楚了自身的優(yōu)缺點，非常感謝老師的用心良苦，她的心態(tài)每天都像太陽一樣照耀我們每一個人，曖曖的、給我們信心與力量，讓我們快速成長,謝謝您老師。(張曉燕) |
| 3、通過老師三次到店鋪指導(dǎo)工作，老師教會我們?nèi)绾闻c顧客建立信懶，如何揣摩顧客的心理需求，如何素轉(zhuǎn)非，如何巧妙的提升客單價，使我從一個剛從學(xué)校出來的，對社會充滿著好奇，通過三次老師的教導(dǎo)及訓(xùn)練，及職業(yè)生涯的規(guī)劃，使我的目標(biāo)更清晰，更自信,在此真誠的說聲謝謝。(安菊梅) |
| 4、通過老師三次到店鋪的指導(dǎo)工作，我從一個普通員工晉升到現(xiàn)在見習(xí)店長，老師教會我如何帶領(lǐng)導(dǎo)好一支優(yōu)秀團隊，如何把工作細分化，細分到每人每天每周每月每兩小時的安排，及管理層的時間管理，如何召開晨會議及月未會議等，教會店里的員工們?nèi)绾戊`活解除顧客提出來的疑問，如何快速促成銷售，如何與顧客快速建立信懶，是一個值得我們學(xué)習(xí)的好老師,產(chǎn)品知識的專業(yè)度,對工作的積極主動,時刻保持微笑,良好的職業(yè)素養(yǎng),努力做個像老師一樣優(yōu)秀的人。(張娟) |
| 5、通過老師三次到店鋪的指導(dǎo)工作，使我在本次工作中成長了很多，學(xué)會了與顧客建立信懶，學(xué)會了與顧客聊天，學(xué)會了如何跟進顧客回頭，學(xué)會了贊美，學(xué)會了專業(yè)知識及情感銷售，曾經(jīng)有一位顧客說起，店里如果有一位這樣的人常在店里，相信老板的生意一定會越來越好的�。ㄎ簮鄯迹� |
| 6、通過老師三次的到店鋪的指導(dǎo)工作，增強了我們的專業(yè)知識，規(guī)劃了我們團隊的架構(gòu)，成立VIP顧客，讓嘉峪關(guān)金伯利在眾多的競爭品牌下快速占領(lǐng)份額，老師您辛苦了，讓我學(xué)到了好多銷售知識，教我產(chǎn)品知識，與不同的顧客交流,謝謝�。ǘ苟梗� |
| 7、通過老師三次的到店鋪指導(dǎo)工作，我從不懂珠寶行業(yè)現(xiàn)在變成專家，老師手把手的教會了我，如何與顧客溝通，如何揣摩顧客心理需求，職業(yè)的生涯規(guī)劃，使我的目標(biāo)更清晰，老師教我如何接待不同的顧客,如何素轉(zhuǎn)非，包括如何與顧客交流，不管是銷售話術(shù)還是銷售技巧都教給我們很多，老師對我們這樣的付出我很感謝，受益非淺,謝謝。（秀娟） |
| 8、老師這次來我學(xué)習(xí)到很多銷售方面的專業(yè)術(shù)語，銷售技巧，做團隊文化建設(shè)，讓員工有歸屬感,還學(xué)會了如何快速促單，教我們跳舞蹈吸引客流帶動團隊氛圍，把做得不足的地方指出來給我們耐心的講解，總之經(jīng)過這次的培訓(xùn)使我受益非淺，非常感謝老師。（符小芳） |
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9、通過老師三次的到店鋪指導(dǎo)工作，我從中學(xué)會如何與顧客建立信懶，如何更好的素轉(zhuǎn)非，如何有效的跟進顧客回頭，教了我作為管理者如何與員工溝通，如何利用員工的長處，教我如何調(diào)動團隊氛圍，學(xué)會察顏觀色，目標(biāo)的拆分，在銷售方面,對我們嘉峪關(guān)金伯利是用盡心思,想方設(shè)法讓我們做得更專業(yè)，以她自已的獨特方式引導(dǎo)我們?nèi)绾伟唁N售做好，從老師那里學(xué)到的知識是我們用錢換不來的，教我們?nèi)绾吻楦袖N售，教我如何與員工相處，教我管理上的知識，老師讓我變得成熟和穩(wěn)重,謝謝。（姣姣） |
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