| 廣東惠州大亞灣金六福珠寶（第一周期） |
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2014年11月天比高零售管理（深圳）有限公司對(duì)惠州大亞灣金六福進(jìn)行了第一周期的店鋪服務(wù)工作，本期的主要工作內(nèi)容為：市場(chǎng)調(diào)研以及店鋪診斷、店鋪衛(wèi)生及物料整改、店鋪形象的提升、店面基層人員日常管理、店面管理層的培養(yǎng)、員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及銷(xiāo)售技巧課程的培訓(xùn)、提升員工的自信心和激發(fā)員工的銷(xiāo)售激情，通過(guò)天比高專(zhuān)業(yè)店務(wù)老師和惠州大亞灣周六福的全體員工的共同努力，店鋪員工的綜合能力有了明顯的提升，團(tuán)隊(duì)氛圍更加的融洽，店鋪運(yùn)營(yíng)更加清晰規(guī)范。 |
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天比高工作人員（右六、右七）與廣東惠州大亞灣金六福店員合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、對(duì)當(dāng)?shù)刂閷毷袌?chǎng)做調(diào)研，了解競(jìng)爭(zhēng)品牌的信息； |
| 2、人員形象、店鋪形象、貨品陳列的提升； |
| 3、人員銷(xiāo)售技能的實(shí)際指導(dǎo)與銷(xiāo)售幫帶； |
| 4、培訓(xùn)課程包括《標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程》、《貴金屬專(zhuān)業(yè)知識(shí)》、《鉆石專(zhuān)業(yè)知識(shí)》、《翡翠專(zhuān)業(yè)知識(shí)》； |
| 5、導(dǎo)入貨品管理流程制度以及執(zhí)行指導(dǎo)； |
| 6、對(duì)管理層的工作崗位進(jìn)行明確劃分； |
| 7、導(dǎo)入新的規(guī)章制度以及組織架構(gòu)的完善。 |
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廣東惠州大亞灣金六福翁總： |
| 店鋪之前的管理情況和員工的狀態(tài)的確令人擔(dān)心，在老師的指導(dǎo)下，門(mén)店的整體形象以及員工的形象有了很大的改善，員工個(gè)人銷(xiāo)售技能有了很大的提升，員工的自信心和積極性也有了很大的提高，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間在店鋪開(kāi)展工作，整個(gè)店鋪的面貌都煥然一新，我對(duì)天比高老師的服務(wù)效果非常滿(mǎn)意，也非常感謝老師的辛苦付出！ |
學(xué)
員
反
饋 |
1、經(jīng)過(guò)這20天的相處，兩位老師都非常辛苦，每天都在店內(nèi)觀察我們的工作狀態(tài)，督促我們學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高銷(xiāo)售能力，又花時(shí)間準(zhǔn)備資料給我們培訓(xùn)，讓我們有了這次的培訓(xùn)，學(xué)到更專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，讓我們知道做為珠寶銷(xiāo)售員應(yīng)有的職責(zé)，非常感謝兩位老師（王文麗）； |
| 2、兩位老師工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，對(duì)我們既熱情又嚴(yán)格，對(duì)我們提出的問(wèn)題一一解答，受益匪淺（劉山）； |
| 3、首先跟兩位老師說(shuō)辛苦了，店面和人員的整體形象有了很大的提升，人員的工作態(tài)度更加負(fù)責(zé)，認(rèn)真積極，對(duì)鉆石和翡翠有了更深的了解，業(yè)績(jī)更上一層樓（魏桂芳）； |
| 4、有了兩位老師的嚴(yán)格管理、監(jiān)督和指導(dǎo)，店內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境，貨品擺放，人員的整體形象，銷(xiāo)售熱情度有了非常大的改變（陳雪婷）； |
| 5、對(duì)兩位老師的印象很好，該嚴(yán)肅的時(shí)候嚴(yán)肅，該放松的時(shí)候給大家放松一下，處理事情井井有條（吳靜）； |
| 6、非常感謝兩位老師這段期間的辛苦栽培，同時(shí)也讓我們學(xué)習(xí)到很多東西，并提高了我們的信心和銷(xiāo)售能力，非常喜歡你們，謝謝你們（陳小霞）； |
| 7、感謝老師這二十多天對(duì)我們的教導(dǎo)，讓我學(xué)到很多之前沒(méi)有學(xué)過(guò)的知識(shí)， 也促使自己對(duì)珠寶的認(rèn)識(shí)有了很大的進(jìn)步（古育婷）； |
| 8、兩位老師的嚴(yán)格要求、監(jiān)督，給我們店里的人員塑造了很好的形象，兩位老師很敬業(yè)，值得我們學(xué)習(xí)，很有幽默風(fēng)趣，這段時(shí)間的相處，可以學(xué)到老師身上很多的優(yōu)點(diǎn)（王澤慧）。 |
| 9、兩位老師對(duì)待工作態(tài)度認(rèn)真、負(fù)責(zé)，短時(shí)間內(nèi)的相處感覺(jué)非常融洽，很有親和力（劉全容） |
10、兩位老師對(duì)工作負(fù)責(zé)，細(xì)心觀察到每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)，并對(duì)我們進(jìn)行調(diào)整，對(duì)我們?cè)阡N(xiāo)售當(dāng)中有很大的提升，謝謝兩位老師（吳小麗）
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