| 湖南長沙張萬福（第二周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2014年10月中旬對(duì)湖南長沙張萬福進(jìn)行了第二期店鋪管理服務(wù)。本期重點(diǎn)工作圍繞人員培訓(xùn)、運(yùn)營管理、客戶維護(hù)與跟蹤、會(huì)員管理制定、雙十一活動(dòng)制定等方面開展。通過天比高老師對(duì)以上問題進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的研究與規(guī)劃，店鋪在維護(hù)老客戶與跟蹤新客戶方面進(jìn)行系統(tǒng)性的提升，在活動(dòng)策劃及執(zhí)行、店務(wù)運(yùn)營管理、員工培訓(xùn)等方面進(jìn)行專業(yè)性的指導(dǎo)。在天比高老師和張萬福珠寶全體員工的共同努力下，店鋪人員能力及銷售業(yè)績得到了明顯的提升，天比高老師的服務(wù)也得到了老板的高度認(rèn)可。 |
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張萬福珠寶全體員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、管理工具的導(dǎo)入：《珠寶激勵(lì)方案》、《會(huì)員管理制定》、《客戶跟蹤表》等； |
| 2、培訓(xùn)知識(shí)：《彩寶專業(yè)知識(shí)》、《金鑲玉專業(yè)知識(shí)》； |
| 3、銷售幫帶：協(xié)助銷售、分享案例； |
| 4、活動(dòng)方案導(dǎo)入：雙11活動(dòng)策劃及執(zhí)行； |
| 5、店鋪運(yùn)營工作：老客戶的跟蹤與維護(hù)、店長工作、會(huì)員制度。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評(píng)
價(jià) |
望城張萬福珠寶胡總： |
| 這是老師第二次到店鋪開展第二期的工作，在整個(gè)過程中老師的工作表現(xiàn)都很積極，在會(huì)員管理制度上做了更加完善的管理，提升了客戶維護(hù)與跟蹤的流程，使店員在這些方面能把工作做的更加到位，期待老師下次帶來更佳的表現(xiàn)。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、這是老師第二次過來啦，總會(huì)給我們帶來新鮮的，讓我對(duì)彩寶與金鑲玉的專業(yè)知識(shí)增進(jìn)了不少啊，真心感謝老師。（陳順） |
| 2、老師教導(dǎo)我管理方面的知識(shí)，讓我對(duì)管理了解得更多，在日后的工作中我會(huì)把老師教導(dǎo)我的方法在工作中落實(shí)，謝謝老師�。ㄒ孜木辏� |
| 3、經(jīng)過老師這次的指導(dǎo)，讓我們對(duì)跟蹤客戶這方面的工作做的更加到位了，老師還是那么認(rèn)真的工作，不但教導(dǎo)我們彩寶的專業(yè)知識(shí)，還會(huì)在銷售中幫帶我們，使我們快速的成長。（丁首） |
| 4、從老師到店鋪展開工作后，店鋪管理上有了非常大的改善，我在管理上得到很大的提升，謝謝老師！（姚晴雨） |
| 5、老師幸苦啦，每天從早到晚都在店鋪，并時(shí)刻關(guān)注著我們每個(gè)人的成長，還會(huì)在銷售中發(fā)現(xiàn)我們的問題并及時(shí)提醒我們改正，讓我們能夠清楚自身存在的問題，會(huì)告訴我們改進(jìn)的方法，感謝老師。（龔宇） |
| 6、感謝老師辛苦的付出，讓我們大家都得到了快速的提升，我們一定不會(huì)讓老師失望的，一定會(huì)把老師教導(dǎo)我們的都應(yīng)用到實(shí)際工作中的。（李宇） |
| 7、從老師的身上讓我學(xué)習(xí)到很多、不但只學(xué)習(xí)到了專業(yè)知識(shí)，還學(xué)習(xí)到了為人處事、敬業(yè)的精神，感覺老師身上滿滿的正能量，非常感謝老師。（李娟） |
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8、這次老師到店培訓(xùn)我們專業(yè)的彩寶知識(shí)與金鑲玉知識(shí)，讓我們都大大的了解了這兩類的專業(yè)知識(shí)，能幫助我們?cè)谕蟮匿N售中能更好的解答顧客的疑問，更好的提升我們的業(yè)績。（熊佳） |
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