| 浙江臨海ZG黃金（第一周期） |
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2014年9月底至10月初，天比高零售管理（深圳）有限公司專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)浙江臨海ZG黃金進(jìn)行了第一周期的服務(wù)。本期的主要工作內(nèi)容包括開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃、人員培訓(xùn)（心態(tài)建設(shè)、服務(wù)流程、貴金屬、禮儀、鉆石、翡翠專(zhuān)業(yè)知識(shí)、珍珠、金鑲玉、碧璽）、店鋪日常工作流程、店鋪規(guī)章制度的導(dǎo)入、團(tuán)隊(duì)氛圍的營(yíng)造、員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)的考核、管理者執(zhí)行力的培養(yǎng)、激勵(lì)方案和假期制度等。經(jīng)過(guò)天比高老師與店鋪人員的共同努力，店鋪十一盛大開(kāi)業(yè)人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)非常好、員工清晰自己的責(zé)任意識(shí)、現(xiàn)在店鋪日常工作井井有條、整體員工的氛圍很愉悅、慢慢步入正規(guī)化管理。 |
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天比高工作人員（左一、右一）與臨海ZG黃金負(fù)責(zé)人合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)考察和分析； |
| 2、人員專(zhuān)業(yè)度提升（基礎(chǔ)課件和銷(xiāo)售技巧課程培訓(xùn)及考核）； |
| 3、店鋪工作流程、規(guī)章制度、假期制度、激勵(lì)方案的建立； |
| 4、團(tuán)隊(duì)氛圍的營(yíng)造（氛圍主題及氛圍本的分享）； |
| 5、兩個(gè)小組長(zhǎng)的篩選和培養(yǎng)，指導(dǎo)日常店務(wù)工作和執(zhí)行力、以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力； |
| 6、開(kāi)業(yè)活動(dòng)的細(xì)則執(zhí)行和活動(dòng)的宣傳。 |
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合
作
效
果 |
1、店鋪盛大開(kāi)業(yè)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人山人海，宣傳的也非常好，吸引很多客流； 2、活動(dòng)幾天的營(yíng)業(yè)額也相當(dāng)?shù)目捎^，取得了不錯(cuò)的成績(jī)； 3、人員銷(xiāo)售狀態(tài)和積極性得到很大的提升。 |
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客
戶
評(píng)
價(jià) |
浙江臨海ZG黃金王總： |
| 這次店鋪盛大開(kāi)業(yè)離不開(kāi)天比高老師的辛勤努力，店鋪整體人員的狀態(tài)和業(yè)績(jī)都很理想，非常感謝兩位老師的辛勤付出，從沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么拼命工作的老師，把員工的積極性調(diào)動(dòng)的也很高，打造了一個(gè)非常優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，非常滿意。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、兩位老師非常負(fù)責(zé)任，對(duì)我們的要求也非常嚴(yán)格。我們會(huì)努力成為一名合格的員工來(lái)回報(bào)兩位老師。（林云清） |
| 2、兩位老師責(zé)任心很強(qiáng)、很敬業(yè)、精明能干，值得我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)，支持你們。（洪琳琳） |
| 3、兩位老師工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、很強(qiáng)，對(duì)顧客和員工很親切，只得信賴(lài)和信任，希望在老師的帶領(lǐng)下業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越好。（吳躍美) |
| 4、兩位老師都有不同的教學(xué)風(fēng)格和管理風(fēng)格，讓我們學(xué)到了以前從未學(xué)到的很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，傳遞了正能量。（謝曉玲） |
| 5、兩位老師擁有完美計(jì)劃，而且多才多藝、專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)、有內(nèi)涵，讓我們學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和舞蹈，豐富了我們的生活，帶動(dòng)了我們的積極性，感謝老師。（王錦露） |
| 6、兩位老師非常優(yōu)秀，工作起來(lái)盡心盡責(zé)、早出晚歸，記得老師說(shuō)過(guò)那么一句話：“在工作中我們要扮演好首飾顧問(wèn)的角色，在生活中扮演好好老婆、好媽媽的角色”，我覺(jué)得非常有道理，很敬佩。（吳海珠） |
| 7、兩位老師非常棒，對(duì)待教學(xué)非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，、語(yǔ)言生動(dòng)、條理清晰，舉例充分恰當(dāng)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常好，對(duì)我也很很?chē)?yán)格，感謝你們，愛(ài)你們�。ɡ钛呕荩� |
| 8、兩位老師對(duì)待我們都很認(rèn)真負(fù)責(zé)，讓我們懂得了很多關(guān)于珠寶的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)待工作要用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，讓我們學(xué)會(huì)了專(zhuān)業(yè)、獨(dú)立、自信的對(duì)待工作，希望能學(xué)到更多的知識(shí)，像你們學(xué)習(xí)！(張毛毛） |
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| 9、首先要感謝兩位老師這段時(shí)間的培訓(xùn)和指導(dǎo)，兩位老師辛苦了！兩位老師責(zé)任心很強(qiáng)，關(guān)心員工，而且執(zhí)行力很強(qiáng)，為人謙和謝謝老師，都值得我們學(xué)習(xí)�。ㄖ芮娠w) |
