| 四川彭山老鳳祥、金大福珠寶（第三周期） |
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2014年4月，天比高零售管理（深圳）有限公司對(duì)四川省眉山市彭山縣老鳳祥金大福珠寶進(jìn)行了第三期店鋪管理服務(wù)。本次服務(wù)主要針對(duì)品牌市場(chǎng)影響力進(jìn)行進(jìn)一步擴(kuò)張，同時(shí)對(duì)員工的技能進(jìn)行了進(jìn)一步提升。天比高老師對(duì)彭山老鳳祥進(jìn)行策劃的“四月珠寶節(jié)”取得了豐厚的業(yè)績(jī)體現(xiàn)，推出的限時(shí)秒殺活動(dòng)讓當(dāng)?shù)叵M(fèi)者徹底的沸騰，導(dǎo)購從早到晚迎接不暇，收銀臺(tái)一度爆滿，即使兩班導(dǎo)購?fù)瑫r(shí)上班也無法滿足大顧客流量需求�；顒�(dòng)取得了當(dāng)天業(yè)績(jī)最高更高業(yè)績(jī)，穩(wěn)固了新店在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的影響力和占有率，為店鋪后續(xù)持續(xù)運(yùn)營鋪墊了良好的基礎(chǔ)。 |
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天比高工作人員（右一）與彭山老鳳祥客戶合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、針對(duì)店鋪人員的實(shí)際情況，現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)入珠寶類專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，包括【顧客異議處理】、【如何與顧客討價(jià)還價(jià)】、【NFABE產(chǎn)品銷售術(shù)高級(jí)】等課程； |
| 2、實(shí)操：對(duì)銷售人員專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技巧、手把手的現(xiàn)場(chǎng)提升指導(dǎo)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購無法處理的顧客進(jìn)行示范解決，過后并加以模擬演練鞏固知識(shí)點(diǎn)； |
| 3、人事管理：對(duì)店面老員工進(jìn)行心態(tài)溝通，同時(shí)對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正及提級(jí)，對(duì)落后員工進(jìn)行鼓勵(lì)，潛能和態(tài)度欠佳員工進(jìn)行淘汰，同時(shí)招聘面試新員工； |
| 4、活動(dòng)：對(duì)4月珠寶節(jié)活動(dòng)進(jìn)行活動(dòng)策劃及現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行，取得了豐厚的業(yè)績(jī)回報(bào)，并成功擴(kuò)大了該品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥椭?/FONT>； |
| 5、制度化管理：導(dǎo)入執(zhí)行《薪資制度》、《物料管理制度》、《獎(jiǎng)懲制度》、《店面規(guī)章制度》； |
| 6、店務(wù)管理：對(duì)店務(wù)日常管理事務(wù)進(jìn)行進(jìn)一步樹立，優(yōu)化效率，輔助建立完善的店務(wù)管理流程。 |
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客
戶
評(píng)
價(jià) |
四川彭山金大福老鳳祥金總： |
| 這次天比高老師過來幫助我們實(shí)在是太感謝了，我們做的珠寶節(jié)活動(dòng)效果很好，而且經(jīng)過老師的長期指導(dǎo)，我們的珠寶類占比以及平均提到6-7成，這個(gè)在同行里面來說都是高的，更何況我們只是一個(gè)開業(yè)才半年的新店，很感謝老師！ |
學(xué)
員
反
饋 |
1、感謝老師教會(huì)我們這么多知識(shí)，更可貴的是老師豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)讓我們佩服，以后要多跟老師學(xué)習(xí)更多的知識(shí)。（李敏） |
| 2、老師這次過來耐心的跟我進(jìn)行了溝通，我個(gè)人感到受益良多，希望以后還能跟老師多學(xué)習(xí)�。ɡ铎o） |
| 3、老師教了我很多知識(shí)，不知是工作中的，特別給我的生活進(jìn)行了充分的規(guī)劃，讓我覺得每天上班都有了動(dòng)力。（王歡） |
| 4、老老師對(duì)待我們有時(shí)嚴(yán)厲有時(shí)親和，對(duì)待工作非常細(xì)心、耐心，不厭其煩的回答我們提出的問題，工作很有計(jì)劃性，相當(dāng)有效率。（鄒曉娟） |
| 5、老師過來給我們上的課程非常受用，我們現(xiàn)在買珠寶不在怕不懂怎么說了，增強(qiáng)了我們的信心也提升了我們的珠寶業(yè)績(jī)，讓我們每月工資能拿到更多提成，感謝老師�。ㄌ苹郏� |
| 6、老師到來后，幫助我們改善了很多管理上的問題，似的店面管理規(guī)范化，使我們的工作更積極了，也讓明白了作為一個(gè)組長該如何更有效的去帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，非常謝謝兩位老師對(duì)我們的幫助。（王雙） |
| 7、老師對(duì)珠寶、產(chǎn)品的知識(shí)非常的專業(yè)，如果我們都能像老師這么厲害就好了，希望老師下次早點(diǎn)過來，我們能學(xué)習(xí)到更多知識(shí)。（劉捷） |
| 8、我是一名剛來的導(dǎo)購，之前在其他品牌做了兩年，對(duì)比發(fā)現(xiàn)老鳳祥的管理更讓我愿意接受，雖然嚴(yán)格但很合理，很人心化，另外在這里我覺得進(jìn)過老師的指導(dǎo)，我的銷售比以前在其他品牌的時(shí)候有了更實(shí)際的提升。謝謝老師把我招過來給了這么好的一個(gè)平臺(tái)機(jī)會(huì)。（陳曉） |
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