| 湖南安鄉(xiāng)夢金園珠寶（第一周期） |
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2014年5月，天比高管理（深圳）有限公司對湖南安鄉(xiāng)夢金園珠寶進行了第一周期開業(yè)指導工作。在天比高老師和夢金園珠寶全體員工共同努力下店鋪得以順利開業(yè)，并積累了人氣。本期服務主要內容包括：一、開業(yè)前期新員工面試和篩選；二、人員專業(yè)知識和銷售技巧的培訓；三、員工儀容儀表規(guī)范；四、店鋪形象和貨品陳列指導；五、開業(yè)活動的宣傳推廣；六、開業(yè)流程制定和執(zhí)行；七、店鋪物料和活動物料的落實采購。通過前期充分的準備，店鋪有序的開業(yè)，提升了顧客對品牌的認知度、滿意度，使得店鋪在當?shù)禺a生了極高的影響力�，F(xiàn)在店鋪運作井然有序，人員的能力得到了有效的提高，使得此周期服務效果顯著。 |
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天比高工作人員（左三）與夢金園珠寶部份員工合影
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天
比
高
工
作
內
容 |
1、店鋪開業(yè)前期人員招聘； |
| 2、店鋪周邊市場調研及競爭對手分析； |
| 3、開業(yè)前期貨品清點上柜； |
| 4、編寫各品類銷售話術，產品軟文編緝，并結合所導入的相關學習資料對員工進行實操指導，提升員工的銷售技能； |
| 5、店鋪實操指導：銷售流程演練、店面衛(wèi)生、柜臺道具和貨品的陳列指引、開業(yè)活動策劃及執(zhí)行； |
| 6、活動方案導入：新店開業(yè)活動策劃及執(zhí)行。 |
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合
作
效
果 |
1、通過第一周期的開業(yè)指導，員工的專業(yè)能力以及服務水平得到了很好的提升；
2、店面整體服務流程更加清晰，受到當?shù)仡櫩秃迷u；
3、通過開業(yè)的營銷策劃，品牌在當?shù)赜绊懥ΩM一步，鞏固當?shù)刂閷汖堫^的地位；
4、店面各項工作開展井井有條，工作效率得到明顯提升。 |
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客
戶
評
價 |
湖南安鄉(xiāng)夢金園珠寶馬總： |
| 天比高老師很專業(yè)，責任心很強，對工作有清晰的規(guī)劃，在員工培訓、活動宣傳及活動現(xiàn)場的把控很到位，整個開業(yè)活動很成功，讓我非常滿意，感謝天比高老師的辛勤付出。 |
學
員
反
饋 |
1、老師亦師亦友，在工作中給予我管理方面的專業(yè)知識，讓我對管理工作更加清晰，同時讓我了解到自己的不足,培訓的內容對于我們工作有很大的幫助,老師很棒,感謝老師�。ɡ钊A） |
| 2、時間很短暫感覺老師剛來不久就要離開了，通過這段時間老師對我們的細心教導讓我學到了很多以前沒學到的專業(yè)知識，感謝老師�。ɡ畹ぃ� |
| 3、兩位老師給予我這個新人很多幫助，教會了我很多專業(yè)知識及銷售技巧，在我做的不到位的地方也會及時提醒和幫助，給我很多自信，謝謝老師。（徐鳳宛） |
| 4、老師責任心很強，每天上班都很辛苦，用他們不同的方法讓我的珠寶方面知識得到更好的提升,以及在工作中對自己的要求也有了新的認識.老師幫助我了解老客戶的維護對門店的銷售重要性,在老師身上我們學到了很多，感謝老師。（嚴玉婷） |
| 5、兩位老師從應聘到培訓，再到店面開張，一路陪我們走來就像朋友，像親人一樣，關心我們，引導我們，在他們的悉心教導下，讓我們變得優(yōu)秀，堅強，自信；他們的努力不會白費，在我們以后的工作中我們都會做到更好！（董沙莉） |
| 6、老師非常盡職，非常有耐心的教導我們，讓我們真正的意識到工作當中的不足！（肖漣芳） |
| 7、兩位老師都非常專業(yè)，教會我很多店面管理方法，培訓的課程也非常的切合實際，都是我們平常銷售中所需要運用到的一些技巧，老師從我們的店面衛(wèi)生、貨品陳列、人員形象都做的面面俱到，從而提升了我們店鋪的整體形象。（劉婕） |
| 8、兩位老師不管是在授課方面、店鋪管理、銷售技巧與員工溝通交流方面，每一次和你們溝通交流我都深有體會，使我成長很快，你們是我前進的動力與目標。（李容） |
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| 10、為人認真、負責。特別是老師的微笑給了我很深的印象。關心整個團隊。（張麗） |
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