| 貴州安順老廟黃金（第二周期） |
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2014年2月，天比高公司對貴州安順老廟黃金珠寶店進(jìn)行了第二周期的管理服務(wù)。在第一期工作的基礎(chǔ)上，本期的主要工作內(nèi)容包括人員招聘、專業(yè)課程培訓(xùn)、日常會議的導(dǎo)入、薪資方案調(diào)整、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制導(dǎo)入、VIP制度建立、春季活動方案策劃和實(shí)施、人員素轉(zhuǎn)非技能提升、管理者管理能力提升、3.8節(jié)活動策劃等。通過一系列的店務(wù)規(guī)范操作和班組PK機(jī)制的建立，店員的工作熱情和銷售能力得到了顯著的提升，管理者的店務(wù)掌控能力也得到了很好的鍛煉和加強(qiáng)，現(xiàn)在店鋪的日常工作都能有條不紊的進(jìn)行，銷售業(yè)績也保持著很高的水平。 |
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店鋪三八女人節(jié)活動現(xiàn)場
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、人員招聘，壯大銷售團(tuán)隊(duì)以適應(yīng)店鋪銷售的需要； |
| 2、早會和午會制度的導(dǎo)入，提升員工工作自主性，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作熱情； |
| 3、薪資方案的調(diào)整，導(dǎo)入班組PK機(jī)制，提升員工銷售積極性； |
| 4、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的導(dǎo)入，提升員工素轉(zhuǎn)非的銷售能力； |
| 5、VIP制度的建立，完善顧客信息登記和維護(hù)工作，提高顧客返店率； |
| 6、春季活動方案和3.8節(jié)活動方案策劃及實(shí)施，提升店鋪客流和銷售業(yè)績； |
| 7、對銷售人員專業(yè)知識、服務(wù)細(xì)節(jié)和銷售技巧進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，使其可以更快掌握知識并熟練使用，針對客戶的需求分析顧客心理進(jìn)行銷售技巧輸出。 |
| 8、對店鋪管理者進(jìn)行工作細(xì)分并監(jiān)督執(zhí)行，提升管理者的工作條理性和執(zhí)行力。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評
價(jià) |
貴州安順老廟黃金陳總： |
| 天比高老師保持著一貫的專業(yè)性和責(zé)任心，對店鋪的制度完善和員工的銷售能力幫助很大，團(tuán)隊(duì)氛圍和員工精神狀態(tài)煥然一新，經(jīng)過這兩期的服務(wù)工作，店鋪的珠寶類銷售得到顯著提升，感謝天比高老師的辛勤付出，期待老師下一期的服務(wù)，讓店鋪銷售能更上一個(gè)臺階。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師工作很敬業(yè)，給我們樹立了一個(gè)優(yōu)秀珠寶導(dǎo)購的榜樣，在他身上學(xué)到很多有用的知識。（黃敏） |
| 2、這次老師教會我們很多和顧客溝通的技巧，我也學(xué)會了在銷售中如何給顧客做轉(zhuǎn)推和連帶銷售的方法，感謝李老師的幫助和付出。（解劍鋒） |
| 3、老師工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，待人有禮，性格溫柔，銷售能力讓我們很佩服，跟著老師學(xué)到了很多專業(yè)知識和銷售技巧，也學(xué)到了該如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)銷售，謝謝老師。（鄭榮珍) |
| 4、通過這次的學(xué)習(xí)，老師豐富的知識和對工作的嚴(yán)格要求讓我感觸很深，希望以后能像老師一樣成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員！（楊梅） |
| 5、老師讓我的專業(yè)知識得到了更好的了提升，這讓我對自己的工作更有信心，我的銷售技巧也有很明顯的改善和提高（王松） |
| 6、老師讓我們的團(tuán)隊(duì)氛圍融洽，專業(yè)知識得到了更深的提升，每個(gè)同事的心態(tài)得到了很好的調(diào)整，讓我懂得了個(gè)人的價(jià)值觀體現(xiàn)在哪里，而且我們店鋪的形象和服務(wù)水平得到了很好的提高。（楊欣） |
| 7、老師讓我們充分的意識到細(xì)節(jié)的重要，幫助我們進(jìn)行提升，非常感謝老師。（劉靜） |
| 8、在老師身上我學(xué)到了很多的專業(yè)知識和與顧客的溝通技巧，對珠寶銷售有了更深的認(rèn)識，謝謝老師的指導(dǎo)。（李肖肖） |
| 9、老師對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對員工公平公正，分享了很多的銷售經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)又很耐心的和我們進(jìn)行溝通，讓我們員工之間更加的和諧。（李娟） |
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