| 浙江天臺(tái)明牌珠寶（第三周期） |
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2014年3月上旬，天比高零售管理（深圳）有限公司專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)浙江省臺(tái)州市天臺(tái)明牌珠寶進(jìn)行第三周期店鋪指導(dǎo)工作。本周期的工作主要圍繞3.8促銷(xiāo)策劃執(zhí)行和員工績(jī)效評(píng)核、員工團(tuán)隊(duì)打造、薪酬變更、店面管理制度的完善和管理人員的指導(dǎo)。經(jīng)過(guò)天比高店務(wù)老師與全體員工的共同努力，店面員工形象和日常工作紀(jì)律、服務(wù)接待水平都得到完善，另外員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)以及銷(xiāo)售技巧和積極性也大幅提升，店鋪管理細(xì)節(jié)和管理人員的管理執(zhí)行都更加有效，也更好的維護(hù)了新老客戶(hù)，提升了客戶(hù)的口碑美譽(yù)度。 |
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天比高工作人員（左四）與天臺(tái)明牌店鋪員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、檢驗(yàn)第二周期的執(zhí)行效果，并進(jìn)一步鞏固第二周期導(dǎo)入的各項(xiàng)規(guī)章制度； |
| 2、導(dǎo)入新的薪酬制度，每月優(yōu)秀員工評(píng)選方案，增加員工工作積極性； |
| 3、店長(zhǎng)能力提升培訓(xùn)《店長(zhǎng)—六大根性及七大能力》； |
| 4、員工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操幫帶，提升“1+3+4”服務(wù)； |
| 5、導(dǎo)入優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、員工晉升考核制度、崗位職責(zé)等店鋪制度； |
| 6、店鋪銷(xiāo)售系統(tǒng)的完善。 |
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合
作
效
果 |
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客
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評(píng)
價(jià) |
浙江臺(tái)州天臺(tái)明牌項(xiàng)總： |
| 天比高老師的工作責(zé)任心和能力我是充分的認(rèn)可，通過(guò)這5個(gè)月的指導(dǎo)，店面的運(yùn)作上了一個(gè)軌道，員工的積極性和心態(tài)得到了充分的改善，服務(wù)意識(shí)得到了顧客的一致認(rèn)可，讓我對(duì)店面未來(lái)的發(fā)展更有信心，期待老師下一期給我們帶來(lái)更大的改變。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師們的培訓(xùn)讓我更加清晰了領(lǐng)班、店員的工作職責(zé)，并教會(huì)了我如何對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行幫帶，如何采取相應(yīng)的措施和改進(jìn)方法，是我學(xué)習(xí)的榜樣。（韓晨希） |
| 2、老師的到來(lái)帶領(lǐng)我們走出了困境，幫我們解決了店鋪存在的人員難題，現(xiàn)在我對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)更有信心了，相信我們的業(yè)績(jī)跟我們一樣會(huì)越來(lái)越棒。（楊鐘飛） |
| 3、老師對(duì)我們的要求很高，嚴(yán)格、細(xì)心，通過(guò)這段時(shí)間的調(diào)整，我們的服務(wù)技能和銷(xiāo)售技能都得到了更大的提高，謝謝老師。（龐云） |
| 4、老師的到來(lái)讓我從一個(gè)對(duì)珠寶一無(wú)所知的人能夠快速的融入工作，也讓我們?cè)絹?lái)越有信心和勇氣去面對(duì)這份工作，我相信在這里能夠獲得更多的成長(zhǎng)。（蔡秀珠） |
| 5、老師來(lái)了以后處處為我們著想，讓我們改掉了許多不足之處，走上來(lái)正規(guī)化，讓品牌檔次無(wú)形中提升，感謝老師。（龐云） |
| 6、老師工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，并善于抓住顧客的心理進(jìn)行銷(xiāo)售，銷(xiāo)售氛圍非常的輕松，又能適當(dāng)時(shí)候?qū)T工進(jìn)行實(shí)操銷(xiāo)售講解，收獲很大，感謝老師。（盧燕） |
| 7、老師亦師亦友，在工作中給予我管理方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，讓我對(duì)管理工作更加清晰，同時(shí)讓我了解到自己的不足,培訓(xùn)的內(nèi)容對(duì)于我們工作有很大的幫助，老師很棒，感謝老師。（徐笑丹） |
| 8、老師心思細(xì)膩，對(duì)我們?nèi)狈Φ臇|西都能逐一指出，讓我們實(shí)際銷(xiāo)售得到提升，生活中老師和我們也是很好的朋友，希望老師下次早點(diǎn)來(lái)。（鮑星新） |
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