| 貴州花溪ZG珠寶（第一周期） |
|
2013年11月4日至11月25日,天比高公司對貴陽市花溪區(qū)ZG珠寶進行了第一期店鋪管理服務。花溪區(qū)ZG珠寶于今年十月份初次進入花溪市場，店鋪面臨未知市場的開發(fā)，新員工基礎薄弱，店鋪管理制度缺失等多項重大問題。天比高老師就以上問題進行認真細致的研究規(guī)劃，就活動策劃及執(zhí)行，店務工作操作，員工培訓，店鋪組織架構搭建等方面進行了操作。在合作期間店鋪由初期的無序混亂轉(zhuǎn)化為有序規(guī)范的良性發(fā)展。店鋪人員能力及銷售業(yè)績得到了明顯的提升，天比高老師的服務也得到了老板的高度認可。 |
|
店鋪員工合影
|
天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、制度及管理工具的導入：建立相應的《薪資激勵方案》、、《勞動合同》、《店鋪規(guī)章》、《崗位職責》、《店鋪員工獎罰條例》、《考勤表》等。 |
| 2、導入培訓：《鉆石專業(yè)知識》、《翡翠專業(yè)知識》、《心態(tài)管理》、《服務禮儀》。 |
| 3、店鋪實操指導：店面衛(wèi)生、柜臺道具和貨品的陳列指引、節(jié)日促銷活動策劃及執(zhí)行。 |
| 4、運營團隊人事架構的調(diào)整：提拔兩名組長并招聘5名員工，針對店鋪管理人員管理工作指導。 |
| 5、活動方案導入：雙十一活動策劃及執(zhí)行，感恩節(jié)活動策劃及執(zhí)行。 |
| 6.店鋪管理：班組交接會議的導入，店鋪管理人員工作職責，上下貨流程，日常運營流程。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
合
作
效
果 |
 |
|
客
戶
評
價 |
貴陽花溪ZG珠寶陳總： |
| 店鋪剛剛開業(yè)，許多事情都不完善，有沒有系統(tǒng)的時間和人才來進行管理，還好天比高的老師非常的專業(yè)，基本上沒有讓我操太多的心，每個步驟都能夠替我考慮周全，讓店鋪在短時間內(nèi)進入了正軌。讓員工的工作積極性得到極大的提升，讓我對店鋪的未來充滿了信心。 |
學
員
反
饋 |
1、感謝兩位老師的到來，在老師的身上我學到很多前所未有的知識，令我對工作有了更深刻的了解，我希望通過自己的努力得到更多的認可，衷心的感謝兩位老師。（田錦鳳） |
| 2、老師亦師亦友，在工作中給予我管理方面的專業(yè)知識，讓我對管理工作更加清晰，生活中對我們關懷備至，讓我們非常感動。感謝老師！（周會） |
| 3、非常感謝兩位老師的到來，讓我們的團隊有了明顯的進步，讓同事間相處的更加和睦，讓我們學到了很多專業(yè)知識，讓我們銷售更有信心，積極性更高。我喜歡在這樣的氣氛中工作。（韋世紅） |
| 4、自從兩位老師的到來，管理上有了非常大的改善，無論從專業(yè)知識還是心態(tài)我們都有很大的轉(zhuǎn)變，我們以后一定不會辜負老師對我們的期望，一定會“好”“很好””非常好”。謝謝老師�。▌㈦p雙） |
| 5、各方面的知識都很專業(yè)，在這段時間里教會我們很多東西，團隊意識，為人處世，很多鉆石翡翠的知識，總之非常感謝兩位老師（韋丹） |
| 6、老師很隨和，責任心很強，每天上直落班都很辛苦，但是對我們的要求很高，獎罰分明，店鋪改變非常明顯，在老師身上我們學到了很多，感謝老師。（楊娟） |
|
|
|
|
