| 山東菏澤周大生珠寶（第二周期） |
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2013年9月上旬，天比高零售管理（深圳）有限公司派出專業(yè)的項目負(fù)責(zé)人對山東菏澤周大生珠寶進(jìn)行第二周期運(yùn)營管理服務(wù)，本期工作主要為：店鋪盛大開業(yè)、中秋、國慶活動期間策劃及執(zhí)行、店鋪管理人員的培養(yǎng)、員工銷售技巧的強(qiáng)化、員工薪酬合理化調(diào)整、店內(nèi)陳列優(yōu)化、貨品結(jié)構(gòu)優(yōu)化、專業(yè)知識提升、員工考核制度的導(dǎo)入等。通過本周期的一系列工作，品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Φ玫教岣�，獲得當(dāng)?shù)仡櫩蜆O高認(rèn)可，節(jié)日期間人流火爆，同時銷售額再次創(chuàng)造佳績。經(jīng)過天比高老師和周大生全體員工的共同努力，店面的整體形象和服務(wù)水平得到了明顯的提升，員工的精神面貌煥然一新、自信心倍增，獲得客戶高度贊揚(yáng)與認(rèn)可，贏的了更多的口碑，為品牌之路打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。 |
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天比高工作人員（左一、右一）與山東菏澤周大生翁總合影
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天
比
高
工
作
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容 |
1、針對當(dāng)?shù)氐南M(fèi)群體制定了“中秋、國慶開業(yè)季”盛大節(jié)日活動； |
| 2、店鋪管理層的培養(yǎng)，每天早晚例會，每日工作記錄，周工作報告，通過層級管理加強(qiáng)管理工作的執(zhí)行力度和能力提升； |
| 3、導(dǎo)入店鋪手冊以及完善店鋪規(guī)章制度； |
| 4、員工專業(yè)知識和日常行為的考核； |
| 5、采取現(xiàn)場模擬實(shí)地銷售的教學(xué)模式提高員工的銷售技巧和加強(qiáng)員工的服務(wù)意識； |
| 6、貨品標(biāo)準(zhǔn)化的陳列，突出產(chǎn)品的主題性、標(biāo)準(zhǔn)性、美觀性，達(dá)到吸引顧客眼球的目的，提升品牌效應(yīng)。 |
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評
價 |
山東菏澤周大生珠寶翁總： |
| 在本周期的工作中天比高的兩位老師到店鋪后，讓我對店鋪放心了很多，能夠很信任的把店鋪交給他們?nèi)ス芾恚麄冐?zé)任心很強(qiáng)，真的把店鋪當(dāng)成自己的店一樣用心去做，他們做事果斷，對市場有很準(zhǔn)確的判斷力；在本周期的開業(yè)、中秋、國慶節(jié)日活動中，在營銷策劃方面有自己獨(dú)到的方式方法，而且在提升業(yè)績的同時還能提升品牌的美譽(yù)度，希望接下來天比高的老師還能不斷給我驚喜，相信我們共同努力能把本店做得更好。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、作為店內(nèi)的管理者，很感謝兩位老師細(xì)心和耐心的教導(dǎo)，例如節(jié)日活動策劃與執(zhí)行，員工的管理，制度的制定，怎樣處理好上下級的關(guān)系等等，使我更有效的知道自己前進(jìn)的方向，工作上的目標(biāo)，我會繼續(xù)努力，加油。（張潔） |
| 2、兩位老師把我們第一期學(xué)到的理論充分的用于實(shí)踐中，并且完善了很多的細(xì)節(jié)，讓我們的專業(yè)儲備知識更加牢固，服務(wù)水平得到很大的提高，很感謝老師。（馬艷嬌） |
| 3、兩位老師的指導(dǎo)讓我明白了優(yōu)秀的珠寶導(dǎo)購應(yīng)該具備專業(yè)性、良好的形象和服務(wù)心態(tài)，并且從他們的實(shí)踐中看到了什么叫言行合一，向老師學(xué)習(xí)。（騰紅燕） |
| 4、非常佩服兩位老師盡職盡責(zé)的工作態(tài)度，以及豐富的專業(yè)知識和管理水平。（賈青） |
| 5、老師親切，溫柔，對待客人熱心，能教我們很多銷售技巧，了解客人的心理，我們很喜歡你們，我們會加油學(xué)習(xí)的。（翁秋霞） |
| 6、問題分析能力強(qiáng)、專業(yè)知識強(qiáng)，感謝老師傳教知識和力量給我們。（田舒舒） |
| 7、教學(xué)中專業(yè)實(shí)操結(jié)合，店鋪運(yùn)營中言傳身教，能夠有針對性的給員工提供幫助，鼓勵督促我們每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，希望能從老師身上學(xué)得更多。（張瑞麗） |
| 8、兩位老師教導(dǎo)我們的時候很耐心，很細(xì)心，在老師們的教導(dǎo)下我們學(xué)到了很多的知識，非常感謝兩位老師的辛苦付出和教導(dǎo)，老師，您辛苦了。（賀超） |
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