| 福建泉州臺購珠寶中山店（續(xù)約第一周期) |
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2013年9月，天比高零售管理（深圳）有限公司派遣店務老師對杭州臨平老鳳祥進行了第四周期的管理服務，本周期工作主要圍繞店鋪的重裝開業(yè)指導，開業(yè)活動策劃，店面管理人員工作能力提升，團隊優(yōu)化，日常行為規(guī)范的調整和激勵方案的修訂等方面展開。經過本周期的服務指導，店面員工接待服務的積極性、把握顧客成交的目標性有了更好的提升，團隊管理人員的職責更明確，團隊氛圍也明顯改善，對制度和管理工具的使用也完善了店面管理的效率，使店鋪的運營管理更加健康完善。 |
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天比高工作人員（右）與泉州臺購珠寶王董合影
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天
比
高
工
作
內
容 |
1、店鋪重裝開業(yè)工作的執(zhí)行，現(xiàn)場衛(wèi)生清理、鋪道具上貨品的跟進、人員安排工作等； |
| 2、20周年慶典和重裝開業(yè)活動的策劃，宣傳物料制作、賣場氛圍布置、活動執(zhí)行工作； |
| 3、服務流程、銷售技巧的培訓，使員工的綜合能力得到加強； |
| 4、招聘新員工，完善人員結構并明確人員崗位職責； |
| 5、貨品調配驗收制度的導入，完善貨品調撥管理及驗收貨品的要求； |
| 6、規(guī)范店鋪、人員的形象，統(tǒng)一標準化，提升品牌形象； |
| 7、設立督導兩名，對督導進行工作指導，并進行初期培養(yǎng)。 |
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作
效
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客
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價 |
福建泉州臺購珠寶董事長王雪映： |
| 通過這個周期的服務指導，店鋪20周年慶典暨品牌升級活動取得了圓滿的成功，店鋪人員心態(tài)、人員的技能都有了更好的提升，活動第一天的營業(yè)額超過了去年同期一整個月的銷售額，感謝天比高老師們；希望后面的指導能讓店鋪更加規(guī)范，把臺購珠寶打造為福建最具影響力和競爭力的品牌。 |
學
員
反
饋 |
1、老師工作很負責，認真，熱心。希望以后有機會可以再次和老師學習，好好珍惜學習機會，真的很棒，在此感謝老師們。（陳麗萍） |
| 2、老師們對待工作認真負責，讓我們學到很多以前都不知道怎么解決問題的辦法。（陳秀芬） |
| 3、老師們做事有效率，追求完美，是一位值得信賴的老師。（楊浩） |
| 4、老師們給我們傳授了很多的專業(yè)知識，而且很有親和力，做事認真負責，是工作的典范。(尤桂芬） |
| 5、老師們專業(yè)又細心，隨和有親和力，如給予評分的話，給滿分十分。（鐘秀戀） |
| 6、老師的培訓和手把手的幫帶，讓我這個剛接觸珠寶行業(yè)不久的新人對珠寶有了新的認識，讓我更有興趣和熱情投入到珠寶銷售中。（吳麗卿） |
| 7、熱情大方、親歷親為，老師們的到來讓我得到了最實用的專業(yè)知識和銷售技巧，向老師學習。（吳遷梅） |
| 8、老師做事很認真，負責到底，每件事都親歷親為，很好！（鄭英英） |
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