江蘇響水老廟黃金(第二周期) |
2013年3月中旬,天比高零售管理(深圳)有限公司派遣店務(wù)老師對江蘇響水老廟黃金進(jìn)行了第二周期的管理服務(wù),本周期的工作主要圍繞員工的日常工作完善、員工的能力和心態(tài)的培養(yǎng)、店面管理制度的完善和管理人員的指導(dǎo)、VIP制度導(dǎo)入等方面進(jìn)行。經(jīng)過天比高店務(wù)老師與全體員工的共同努力,店面員工形象和日常工作紀(jì)律、服務(wù)接待水平都得到完善,另外員工的銷售技巧和積極性也大幅提升,店鋪管理細(xì)節(jié)和管理人員的管理執(zhí)行都更加有效,也更好的維護(hù)了新老客戶,提升了客戶的口碑美譽度。 |
 響水老廟活動現(xiàn)場
|
天 比 高 工 作 內(nèi) 容 |
1、日常行為考核制度導(dǎo)入,規(guī)范員工的日常工作; |
2、店鋪管理一系列的店務(wù)制度表單導(dǎo)入,完善店面管理; |
3、員工銷售技巧的培訓(xùn)與實操指導(dǎo),加強員工的銷售技巧; |
4、員工服務(wù)心態(tài)的培訓(xùn),讓員工更有工作激情; |
5、三名新員工的培訓(xùn)指導(dǎo)與考核,讓新員工快速進(jìn)入工作狀態(tài); |
6、導(dǎo)入VIP會員制度,加強客戶管理; |
7、策劃了“開春聚惠,VIP專享季”的活動,提升銷售與加快會員開發(fā)。 |
合 作 效 果 |
 |
客 戶 評 價 |
江蘇響水老廟黃金總經(jīng)理金順美: |
天比高的團(tuán)隊非常專業(yè),兩期的服務(wù)已經(jīng)讓店面發(fā)生了很大的改變,他們帶來了新的管理理念,員工的服務(wù)水平明顯提高,店面管理的效率明顯提升,同時也改變了許多細(xì)節(jié),在顧客維護(hù)方面也讓我們有了新的認(rèn)識,非常期待能夠更上一層樓。 |
學(xué) 員 反 饋 |
1、老師工作細(xì)膩、靈活、周密,為人相當(dāng)有親和力,與所有員工亦師亦友;在他的指導(dǎo)下,我們的專業(yè)知識和銷售技巧有了很大的提升,也給我們的業(yè)績帶來大幅提升。(趙葉紅) |
2、老師相當(dāng)有活力,讓我們在工作能力上有很大的提升,對我們在日常銷售中有很大的幫助,非常感謝老師。(于曉艷) |
3、老師做事嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,對員工既有耐心又嚴(yán)格要求,給了我們許多成長的空間。(汪夢蕾) |
4、老師對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),全面提升了我們的工作能力,給我們創(chuàng)造了一個很好的工作環(huán)境,讓我們享受工作的樂趣。(王利霞) |
5、感謝老師對我們的教導(dǎo)幫助,讓我們在工作能力上得到很大的提升,同時也時常給我們帶來正能量,寓教于樂。(沈慧) |
6、老師的工作專業(yè)、嚴(yán)格,但又公平、耐心,讓我們提升了自己的高度,更加自信的面對銷售工作。(張如藝) |
|