| 江蘇漣水ZG黃金旗艦店（第三周期） |
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2013年4月天比高零售管理（深圳）有限公司對(duì)江蘇漣水ZG黃金進(jìn)行了第三周期的店鋪托管服務(wù)，結(jié)合前兩期的服務(wù)效果，本期服務(wù)從：五一活動(dòng)的制定、店鋪員工銷(xiāo)售搭檔的建立、團(tuán)隊(duì)能力強(qiáng)化提升、員工服務(wù)心態(tài)的調(diào)整、店鋪細(xì)節(jié)問(wèn)題的優(yōu)化處理等進(jìn)行著手，通過(guò)三個(gè)周期的服務(wù)，店鋪從硬件到軟件都得到了很明顯的改善升級(jí)，員工的銷(xiāo)售技能更加專(zhuān)業(yè)、服務(wù)意識(shí)和銷(xiāo)售轉(zhuǎn)推意識(shí)都得到明顯的改善，顧客對(duì)ZG黃金品牌的認(rèn)知度得到了很好的提升。 |
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天比高工作人員（左一）在店鋪輔導(dǎo)員工
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、制定以及落實(shí)五一活動(dòng)方案，針對(duì)市場(chǎng)因素進(jìn)行及時(shí)調(diào)整； |
| 2、授課《服務(wù)心態(tài)》提升員工服務(wù)意識(shí)，提升店鋪整體服務(wù)水平； |
| 3、員工在銷(xiāo)售中的輔助幫帶以及搭檔的建立； |
| 4、重新規(guī)劃鉆石精選區(qū)，以此提升非素的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)； |
| 5、與員工交流溝通協(xié)調(diào)，解決了部分員工的工作消極心態(tài)，為團(tuán)隊(duì)健康發(fā)展起到了良好的作用； |
| 6、針對(duì)員工的形象、儀容儀表按照公司的規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行，并對(duì)銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)、服務(wù)技巧進(jìn)行手把手的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。 |
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合
作
效
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客
戶(hù)
評(píng)
價(jià) |
江蘇漣水ZG黃金林總： |
| 感謝天比高老師的辛苦付出，經(jīng)過(guò)幾個(gè)周期的店鋪服務(wù)，店鋪的整體工作氣氛以及人員能力都得到了很好的提升！ |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師的辛勤付出，使得我們店鋪人員形象和店鋪形象都得到很大的改善。（任姍姍） |
| 2、天比高老師給我們帶來(lái)了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧，謝謝您�。▽O娟） |
| 3、老師很有親和力，非常專(zhuān)業(yè)，相信在您的鼓勵(lì)下我一定會(huì)越做越好！（常江） |
| 4、老師很細(xì)心，很專(zhuān)業(yè) ，我學(xué)習(xí)到了很多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并且自己的工作規(guī)劃都得到很明顯的提升。（李海蓉） |
| 5、老師的管理經(jīng)驗(yàn)很豐富，很期待能在老師身上學(xué)到更多的管理經(jīng)驗(yàn)。（黃海紅） |
| 6、老師對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，幽默風(fēng)趣，授課通俗易懂，在店鋪發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能很好的進(jìn)行解決。（陳素桃） |
| 7、老師做事公平公正，給我在為人處事上很多的指引，感謝老師。（陳靜） |
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