| 廣州黃埔東盛珠寶大沙地東店（第一周期） |
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廣東盛珠寶是黃埔區(qū)大沙地經(jīng)營(yíng)時(shí)間最久、品類(lèi)最齊全的珠寶店，在當(dāng)?shù)叵碛泻芨叩钠放浦取?012年與天比高零售管理（深圳）有限公司合作后，店鋪的系統(tǒng)化管理以及人員的技能得到了很好的提升，在帶給客戶(hù)高業(yè)績(jī)的同時(shí)也強(qiáng)化了店鋪的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。2013年?yáng)|盛珠寶店又與天比高零售管理（深圳）有限公司續(xù)約簽訂了第二年的合作協(xié)議，旗下的三家東盛珠寶全部委托給天比高進(jìn)行管理。4月份項(xiàng)目小組結(jié)合了專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研以及目前店鋪的實(shí)際情況制訂了本期的工作內(nèi)容：店鋪品牌形象的提升、店鋪各項(xiàng)針對(duì)性制度化管理導(dǎo)入、專(zhuān)業(yè)知識(shí)及服務(wù)流程提升、完善健全的人事架構(gòu)搭建、店鋪員工心態(tài)調(diào)整以及五一的活動(dòng)策劃等。通過(guò)本周期對(duì)店鋪進(jìn)行的管理，目前店鋪在軟、硬件方面都得到很好的提升同時(shí)為客戶(hù)營(yíng)造了更好的品牌形象，提升店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 |
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天比高工作人員（中）店鋪現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、針對(duì)店鋪人員的實(shí)際情況導(dǎo)入加強(qiáng)版的專(zhuān)業(yè)課程：《貴金屬專(zhuān)業(yè)知識(shí)》、《鉆石專(zhuān)業(yè)知識(shí)》、《翡翠專(zhuān)業(yè)知識(shí)》、《銷(xiāo)售技巧》、《服務(wù)禮儀》等； |
| 2、對(duì)店鋪現(xiàn)狀及周邊市場(chǎng)做了詳細(xì)調(diào)研，制作工作方案及相關(guān)針對(duì)性制度； |
| 3、實(shí)操：現(xiàn)場(chǎng)對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行手把手的銷(xiāo)售輔助、指導(dǎo)、增強(qiáng)了員工的轉(zhuǎn)推意識(shí)，全面提升銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧。使授課的理論與實(shí)際銷(xiāo)售相結(jié)合，達(dá)到銷(xiāo)售能力的明顯提升； |
| 4、導(dǎo)入店鋪制度細(xì)節(jié)，規(guī)范管理流程，增加了衛(wèi)生清潔制度，隨時(shí)保持優(yōu)質(zhì)的品牌形象； |
| 5、制定五一活動(dòng)方案，薪酬方案，導(dǎo)入例會(huì)制度，形象標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)等； |
| 6、現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售幫帶，在銷(xiāo)售過(guò)程中激發(fā)員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，提高銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品的了解深度及專(zhuān)業(yè)度。 |
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評(píng)
價(jià) |
廣州東盛珠寶陳總： |
| 天比高公司的老師責(zé)任心高，執(zhí)行力強(qiáng)，在員工的培訓(xùn)中結(jié)合實(shí)際銷(xiāo)售，讓員工切切實(shí)實(shí)的學(xué)到了實(shí)用的知識(shí)，員工的銷(xiāo)售能力有了很大的進(jìn)步。店鋪經(jīng)過(guò)一期的完善，變得更加井然有序，很高興能與天比高公司再次合作，本周期的合作效果讓我很的滿(mǎn)意，期待老師們下次的服務(wù)。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、通過(guò)老師這些日子的培訓(xùn)，我們的紀(jì)律、非黃業(yè)績(jī)、銷(xiāo)售技巧等都得到了明顯的提高�。ㄠ嵑蚊模� |
| 2、在老師的幫助下，我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理意識(shí)得到的很好的提升�。S永堅(jiān)） |
| 3、老師讓我們的團(tuán)隊(duì)氛圍融洽，專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到了更深的提升，每個(gè)同事的心態(tài)得到了很好的調(diào)整，讓我懂得了個(gè)人的價(jià)值觀體現(xiàn)在哪里，而且我們店鋪的形象得到了很好的改造（如櫥窗擺件的擺放要求）等等�。ㄠ嵢� |
| 4、我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到了很好的改善，銷(xiāo)售技巧也提升了不少，我相信在老師的幫助下會(huì)越來(lái)越好（劉蘭香） |
| 5、我們的態(tài)度變的更加的積極了，專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧都得到了提高，而且我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)增強(qiáng)了（雷艷婷） |
| 6、老師讓我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、店鋪紀(jì)律等都得到了明顯的提升，讓我們知道如何體現(xiàn)自己的價(jià)值觀（馮楚佳） |
| 7、老師讓我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到了更好的了提升，這讓我對(duì)自己的工作更有信心，我的銷(xiāo)售技巧也有很明顯的改善和提高（穆供利） |
| 8、老師：你好！多謝這些日子你對(duì)我們的教導(dǎo)，讓我們的銷(xiāo)售技巧得到了提高，你讓我們感覺(jué)很親切，工作也很開(kāi)心，日子也過(guò)得很充實(shí)，辛苦了老師�。伓t） |
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