貴州盤(pán)縣ZG黃金(第三周期) |
2013年3月,天比高零售管理(深圳)有限公司對(duì)貴州紅果ZG黃金進(jìn)行了第三周期店鋪管理工作。以前兩期工作為基礎(chǔ),本期重點(diǎn)工作主要是:導(dǎo)入三八活動(dòng),提升店鋪業(yè)績(jī);培訓(xùn)新員工,導(dǎo)入課程《貴金屬》、《鉆石知識(shí)》、《FAB五步介紹法》、《接待服務(wù)流程》;規(guī)范上班秩序,制定了《員工換頂班制度》;與領(lǐng)班的一對(duì)一溝通,明確其職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和工作要求。通過(guò)本次輔導(dǎo),寶石類(lèi)的銷(xiāo)售獲得了明顯的提升,新員工的銷(xiāo)售技能得到了飛躍的提升。 |
 天比高工作人員(中)與貴州紅果ZG黃金店鋪管理層合影
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天 比 高 工 作 內(nèi) 容 |
1、導(dǎo)入課程《貴金屬》、《鉆石知識(shí)》、《FAB五步介紹法》、《接待服務(wù)流程》,提升新員工專(zhuān)業(yè)理論知識(shí); |
2、理論與實(shí)際相結(jié)合,進(jìn)行模擬演練,提升了員工的銷(xiāo)售技巧; |
3、導(dǎo)入“三八”活動(dòng),提升了店鋪的業(yè)績(jī),使鉆石類(lèi)貨品銷(xiāo)售得到了很大的提升; |
4、導(dǎo)入領(lǐng)班工作職責(zé),提升了領(lǐng)班的綜合管理能力,指明了工作方向; |
5、導(dǎo)入《員工換頂班制度》,規(guī)范了員工上班秩序; |
6、制定后勤人員的工作職責(zé),并對(duì)后勤人員明確分工,使所有后勤人員有事可做,有章可循。 |
合 作 效 果 |
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客 戶(hù) 評(píng) 價(jià) |
貴州紅果ZG黃金張總: |
老師是一位非常敬業(yè)的人,在老師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下,新員工的銷(xiāo)售技能獲得了很大的提升,同時(shí),珠寶類(lèi)的銷(xiāo)售也有飛躍的提升,感謝老師的付出。 |
學(xué) 員 反 饋 |
1、與老師相處的日子,是一段輕松、嚴(yán)肅、活潑的學(xué)習(xí)時(shí)間,老師授予我們很多專(zhuān)業(yè)的知識(shí),我們一同工作,一同就餐。從老師身上學(xué)到了自信、自強(qiáng)的精神。(畢昌茜) |
2、尊敬的老師,接受了你的培訓(xùn),教的很好,謝謝你對(duì)我的教導(dǎo)和關(guān)心,謝謝。(周鮮花) |
3、老師講課生動(dòng),容易讓學(xué)生接受,理論和實(shí)際結(jié)合的很好,課堂和學(xué)生互動(dòng)得很好,做事認(rèn)真,對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),是個(gè)很優(yōu)秀的老師,我們都很喜歡你。(毛丹) |
4、事實(shí)證明,老師是一位難得的好老師,敬業(yè),尤其是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)能力,不得不讓我佩服,我要好好向你學(xué)習(xí),你用你的知識(shí)和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)我們,讓我們有了更專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售能力,我們真誠(chéng)的感謝你。(郭娟) |
5、尊敬的老師,謝謝你這十幾天對(duì)我們的栽培,作為一個(gè)新員工,你的每堂專(zhuān)業(yè)知識(shí)課都讓我深深的感覺(jué)到在這個(gè)行業(yè)要學(xué)的東西還有很多,你也讓我懂得了很多這個(gè)行業(yè)的知識(shí),真的非常感謝你。(呂堯麗) |
6、老師是一個(gè)非常優(yōu)秀的老師,跟你相處的日子里讓我學(xué)到了意想不到的知識(shí),非常好,謝謝老師。(丁麗) |
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